市場クレーム対応用教材のご紹介

帳票名 NTFプロセス管理表
納品形式 ダウンロード
ファイル形式 Excel:貴社にて自由にカスタマイズ可能です
特徴 10.2.5の補償プロセスのポイントは、NTF発動時の自社の取り組みについての構築がポイントです。顧客からNTFプロセスによるさらなる追求が来た場合、試験レベルを変更し顧客の要求に対応していくことをNTFプロセスとして管理していきましょう。
詳細 商品詳細はこちら
帳票まとめ買い No.5-103-社内・社外クレーム対応帳票5点セット