市場クレーム対応用教材のご紹介
帳票名 | NTFプロセス管理表 | ||
---|---|---|---|
納品形式 | ダウンロード | ||
ファイル形式 | Excel:貴社にて自由にカスタマイズ可能です | ||
特徴 | 10.2.5の補償プロセスのポイントは、NTF発動時の自社の取り組みについての構築がポイントです。顧客からNTFプロセスによるさらなる追求が来た場合、試験レベルを変更し顧客の要求に対応していくことをNTFプロセスとして管理していきましょう。 | ||
詳細 | 商品詳細はこちら | ||
帳票まとめ買い | No.5-103-社内・社外クレーム対応帳票5点セット |