市場クレーム対応用教材のご紹介

帳票名 社内・社外クレーム対応帳票5点セット
納品形式 ダウンロード
ファイル形式 Excel:貴社にて自由にカスタマイズ可能です
特徴 IATF16949の構築で意外と大変な要求事項が第10章です。各要求事項で所々出てくるNTFという言葉及び、顧客への補償?保証?など混乱する内容が存在。今回の5点セットの社内・社外のクレーム+継続的改善用帳票は、特に審査で確認されやすい項目に焦点を当てたセット販売となります。
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