市場クレーム対応用教材のご紹介
| 帳票名 | クレーム解析・対策報告書 | ||
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| 納品形式 | ダウンロード | ||
| ファイル形式 | Excel：貴社にて自由にカスタマイズ可能です | ||
| 特徴 | 10.2.6の顧客苦情及び市場不具合の試験・分析は、不具合の履歴管理及び真の原因と対策・効果の確認までが一連のプロセスとして構築されていることがポイントです。クレーム解析報告書から８Dレポートの2つをご用意！さらに「なぜなぜ分析シート」まであるので、容易なクレーム対応プロセスを構築可能です！ | ||
| 詳細 | 商品詳細はこちら | ||
| 帳票まとめ買い | No.5-103-社内・社外クレーム対応帳票5点セット | ||
