CSRs(顧客固有要求事項)は一覧化して規格要求との差分・追加要求を明確にし、社内展開状況を可視化できるかが最大のポイント。要求事項の整理は〔顧客固有要求事項マトリクス表〕で進められます。いかに簡単にできるかがノウハウ!