A：ISO9001とIATF16949の認証構築において10年以上の経験を持つベテランコンサルタントが在籍しています。プロジェクトリーダー経験もあり、QMSに関する独自のノウハウで企業の品質マネジメントシステム構築を支援しています。

A：メールコンサルティングサービスでは、要求事項の解説や構築の進捗確認、規定・帳票の作成アドバイスなど、ISO9001/IATF16949の全ての段階での質問に対応しています。運用相談や認証取得前後のお悩みにも対応可能です。
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A：弊社コンサルタント契約することで、迅速かつ正確な構築が可能となります。また、運用面や教育面での支援も受けられ、認証取得に向けたサポートが得られます。サポートの簡素化により、自社完結型の構築支援も可能です。例えば、メールコンサルティングとの併用など。
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A：サイトは以下のような使い分けとなっています。
①無料で学べるコンテンツやブログなどは下記サイトをご利用ください。
ーーIATF16949＆ISO9001構築ノウハウ
②コンサルのご依頼・教材/規定/帳票などの有料コンテンツの販売は、下記サイトをご利用ください。
ーーIATF16949＆ISO9001認証パートナー

A：無料コンテンツは、Webサイトにて要求事項の解説や構築のポイントを学ぶことができます。初心者向けに図解や実例が豊富に掲載されているため、自社での構築活動にも役立ちます。ただし、重要な非公開ノウハウは、有料教材となりますので、ご了承ください。
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A：電子書籍には、ISO9001・IATF16949・VDA6.3などのWeb記事公開内容や非公開内容がまとめられている教材となっています。社内教育用教材としてのご利用や、PCやスマホで隙間時間に学べるよう設計されております。特に、社内教育用資料としてご利用いただいているケースが多くなっております。
弊社商品は、著作権で保護されています。取り扱いには十分ご注意ください。
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A:帳票ノウハウは、品質マネジメントシステム構築に必要な書類（例：力量評価表、内部監査チェックリストなど）をExcel（.xlsx形式）でまとめた内容です。QMSの仕組みが盛り込まれた弊社最大のシステムノウハウです。
また、規定ノウハウは、帳票を利用する前段階のルールが記載されているサンプルです。どのようにQMSが運用される必要があるのかという観点で社内構築が進められます。規定ノウハウは全て、Word（.docx形式）となっています。

A：月額有料相談サービスは、24時間いつでもメールで質問できるサービスです。要求事項の疑問解決から運用の改善案まで、あらゆる品質マネジメントシステムの相談が可能です。サブスクリプション形式が基本ですが、お振込についても対応しております。お振込ご希望の場合は、弊社へ事前にお問合せください。

A：コンサルティングサービス以外の有料コンテンツ販売に関しては、契約・解約のお手続きは不要です。コンサルティングの解約を希望される場合、弊社のお問合せ窓口にご連絡ください。解約方法をご説明させていただきます。

A：支払い方法は、「クレジットカード」「銀行振込」に対応しています。クレジットカードであれば、支払い完了後すぐにダウンロード可能です。後払いも相談に応じておりますので、お気軽にお問合せください。

A:申し訳ありませんが、デジタルコンテンツの性質上、一度購入されたコンテンツの返金はお受けできません。ダウンロード後は返品ができないため、ご購入前にコンテンツ内容の詳細やサンプルを十分にご確認いただくことをお勧めします。
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