製造現場では問題解決に取り組んでいるはずなのに、同じトラブルが何度も再発するケースが少なくありません。その多くは、原因を十分に考えないまま対策を打ち、結果だけを追ってしまっていることが要因です。 トヨタ流問題解決が重視される背景には、こうした場当たり的な改善から脱却し、再発しない仕組みを作るという考え方があります。 本...