

条項 | 題目 | ISO9001 | IATF |
第4章 | 組織の状況 | 〇 | 〇 |
第5章 | リーダーシップ | 〇 | 〇 |
第6章 | 計画 | 〇 | 〇 |
第7章 | 支援 | 〇 | 〇 |
第8章 | 運用 | 〇 | 〇 |
第9章 | パフォーマンス評価 | 〇 | 〇 |
第10章 | 改善 | 〇 | 〇 |
ISO 9001の第5章「リーダーシップ」は、組織のトップマネジメントが品質マネジメントシステム(QMS)に対して取るべき責任と役割に焦点を当てています。この章は、組織のリーダーがQMSの効果を確実にし、その目的と方向性を支持し、顧客満足を向上させるためのコミットメントを示すことの重要性を強調しています。
主な内容としては、次のような項目が含まれます:
ISO 9001のこの章は、組織の成功がリーダーシップによって大きく左右されること、そして品質マネジメントが単なる形式的な手続きではなく、組織文化の核となるべきであることを示しています。
リーダーはQMSを通じて組織の方向性を示し、従業員を動機付け、顧客満足度を最大化するために積極的な役割を果たす必要があります。
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