ISO9001の要求事項_8章_運用

条項 題目 ISO9001 IATF
第4章 組織の状況
第5章 リーダーシップ
第6章 計画
第7章 支援
第8章 運用
第9章 パフォーマンス評価
第10章 改善

ISO 9001の第8章「運用」は、組織が顧客要求と製品サービスの適合性を保証するために必要なプロセスを規定しています。この章は、顧客とのコミュニケーション、製品やサービスの要求の決定、設計と開発の管理、外部からの資源の管理、製造やサービス提供の制御、製品やサービスのリリース、顧客のフィードバックや不具合の取り扱いなど、製品やサービスが顧客の要求と合致することを保証するための過程をカバーしています

この章は、製品やサービスの企画から、それが顧客に届けられるまでの全プロセスを包括的に管理し、継続的な改善を推進することに重点を置いています。また、プロセスが計画通りに実施され、計画された結果を達成するための監視、測定、分析、評価の活動を含みます。これにより、組織は製品やサービスの品質を継続的に向上させ、顧客満足を高めることができます。

具体的な活動には、顧客要求の明確化、設計開発のプロセス管理、外部調達の選定と評価、製品やサービスの生産と提供のプロセス制御、非適合製品の管理などが含まれます。これらの活動を通じて、組織は顧客からの要求を満たすことができるだけでなく、法規制や業界の標準にも適合する製品やサービスを提供することができます

第8章:ISOの記事一覧
【ISO9001攻略】8.1:運用の計画及び管理の要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.2.1:顧客とのコミュニケーションの要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.2.2:製品及びサービスに関する要求事項の明確化の要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.2.3.1:製品及びサービスに関する要求事項のレビューの要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.2.3.2:(レビューの結果の保持)の要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.2.4:製品及びサービスに関する要求事項の変更の要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.3.1:製品及びサービスの設計・開発の要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.3.2:設計開発の計画の要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.3.4:設計開発の管理の要求事項徹底解説!
【ISO9001攻略】8.3.3:設計開発へのインプットの要求事項徹底解説!