ISO9001：5.1.1「リーダーシップ及びコミットメント-一般」は、トップマネジメントが品質マネジメントシステム（QMS）に対してリーダーシップを発揮し、コミットメントを実証することを求める条項です。a)からj)まで10個の要求事項で構成されており、QMSの有効性に対する説明責任、品質方針・品質目標の確立、事業プ...