IATF16949の要求事項一覧表は、品質マネジメントシステム（QMS）を構築・運用する担当者や、これからIATF16949を学び始める方にとって、全体像を把握するために欠かせない資料です。各章の要求事項を一覧で確認できるため、「どこに何が書かれているのか」「今、自社が対応すべきポイントはどこか」を効率よく整理できます...

ISO9001：5.3「組織の役割、責任及び権限」は、トップマネジメントが品質マネジメントシステム（QMS）に関連する役割に対して責任と権限を割り当て、組織内に伝達し理解させることを求める条項です。前半で一般的な責任・権限の割当を、後半でa)QMS適合の確保、b)プロセスの意図したアウトプット、c)トップへの報告、d...

ISO9001：5.2.2「品質方針の伝達」は、トップマネジメントが確立した品質方針を文書化し、組織内に伝達・理解・適用させ、利害関係者にも入手可能にすることを求める条項です。a)文書化した情報としての維持、b)組織内への伝達・理解・適用、c)利害関係者への入手可能性の3つの要求事項で構成されています。本記事では、...

ISO9001：5.2.1「品質方針の確立」は、トップマネジメントが品質マネジメントシステム（QMS）の基本方針を策定し、維持することを求める条項です。a)組織の目的・状況への適切性と戦略的方向性の支援、b)品質目標の設定のための枠組み、c)適用される要求事項を満たすことへのコミットメント、d)継続的改善へのコミット...

ISO9001：5.1.2「顧客重視」は、トップマネジメントが顧客満足に特化したリーダーシップとコミットメントを実証することを求める条項です。a)顧客要求事項及び法令・規制要求事項の明確化、b)顧客満足に影響するリスク及び機会への取組み、c)顧客満足の向上への重点的取組みの3つの要求事項で構成されています。本記事では...

ISO9001：5.1.1「リーダーシップ及びコミットメント-一般」は、トップマネジメントが品質マネジメントシステム（QMS）に対してリーダーシップを発揮し、コミットメントを実証することを求める条項です。a)からj)まで10個の要求事項で構成されており、QMSの有効性に対する説明責任、品質方針・品質目標の確立、事業プ...

IATF16949：5.1.1.3「プロセスオーナー」は、トップマネジメントが組織のプロセス及びそのアウトプットを管理する責任を持つプロセスオーナーを特定し、そのプロセスオーナーが自らの役割を理解し、役割を実行するための力量を備えていることを求める条項です。多くのIATF16949取得企業では部長クラスがプロセスオー...

IATF16949：5.1.1.1「企業責任」は、トップマネジメントが企業責任方針を定め実施することを求める条項です。最低限として「贈賄防止方針」「従業員行動規範」「倫理的上申方針（内部告発方針）」の3つを含めることが要求されています。日本の自動車産業で相次いだデータ不正問題が示すように、企業責任の欠如はサプライチェ...

IATF16949：5.1.1.2「プロセスの有効性及び効率」は、トップマネジメントが製品実現プロセス及び支援プロセスの有効性と効率を評価・改善するためにレビューし、その結果をマネジメントレビューへのインプットとして含めることを要求しています。シンプルな条文ですが、「有効性と効率の違いは何か」「全プロセスにKPIが必...

IATF16949：5.3.2「製品要求事項及び是正処置に対する責任及び権限」は、トップマネジメントが製品の品質問題に対して出荷停止・生産停止の判断を下せる要員を任命し、是正処置を迅速に実行できる体制を構築することを求める条項です。さらに、全てのシフト（日勤・夜勤）にわたって製品要求事項への適合を確実にする責任者を配...