VDA6.3の要求事項とノウハウが丸わかり！

VDA6.3のP7（顧客ケア・顧客満足・サービス）の要点は、市場における顧客への対応及び、正しく顧客満足の追求が行うことができるかが問われています。特に、苦情処理プロセス及び緊急事態対応計画（途切れない生産の保証）については、VDA6.3監査で重点的に確認される項目となるので、しっかりと構築を行う必要があります。今...

VDA6.3：2023（第4版）が新たに発行されています。自動車欧州顧客との取引に欠かせないVDA6.3ですが、2016年版で対応して企業にとっては、不安な改訂ではないでしょうか？今回の記事は、VDA6.3：2023版への改定の主な変更点の要約を解説いたします。VDA6.3：2023への改定がなぜ行われたのか多く...

VDA6.3監査は、自動車産業における品質管理の金字塔です。この記事では、VDA6.3の基本、監査プロセス、高評価を得るための準備方法、監査時のポイントについて詳しく解説します。文書管理、是正措置の有効性、従業員の意識向上など、監査員が注目する重要な要素を明らかにし、実際の監査で役立つアドバイスを提供します。このガ...

VDA6.3の監査についてよくお問合せいただく疑問・質問をFAQ形式でまとめました！下記にない内容がありましたらお気軽にお問合せください。お問合せはこちらfa-arrow-circle-right質問１：VDA 6.3とは何ですか？VDA 6.3は、（VDAはドイツ自動車工業会：Verband der Autom...