標準作業手順の遵守は、企業の品質管理と業務効率の基盤ともいえます。しかし、これが守られない場合、どのようなリスクが生じ、どのような対策を取るべきかを理解していないといった事例も多く見受けられます。本記事では、ISO9001の7.5条項「文書化した情報」の観点から、標準作業手順の重要性と未遵守がもたらすリスク、さらに...

不良品は、製造業において避けて通れない課題の一つです。不良品の発生を最小限に抑えることは、品質管理の観点からも、顧客満足度の向上という点でも非常に重要です。本記事では、不良品の発生に対する処置方法、具体的な対策、そして未然防止策について、ISO9001:2015の規格にも触れながらわかりやすく解説します。不良品発生の...