IATFの第5章：リーダーシップの要求事項丸わかり！

IATFの第5章「リーダーシップ」は、組織のトップマネジメントが品質マネジメントシステム（QMS）の有効性において果たす役割と責任を強調しています。この章では、組織のリーダーが顧客要求と法的、規制的要求を満たすことを確実にするために、QMSの確立、実施、維持、継続的改善に関与し、その責任を負うことが求められています。

リーダーシップとコミットメントのセクションでは、組織の方針と目的が定義され、組織全体に品質意識が浸透するようリーダーが努めることが要求されます。また、顧客満足の向上を目指し、リスクと機会の管理、プロセスアプローチの採用、QMSの統合が強調されます。組織内のコミュニケーションの重要性も指摘され、内部コミュニケーションの開発、導入、維持が求められています。

さらに、トップマネジメントは、組織の方向性とQMSの整合性を保つために、組織構造、役割、責任、権限を明確に定義し、これを社内に適切に伝える責任があります。

この章は、組織のリーダーシップが品質マネジメントの中心であり、その成功はリーダーのコミットメントと活動に大きく依存していることを強調しています。

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