IATF16949：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限ー補足は、ISO9001：5.3項の追加要求です。自動車産業顧客に特化したIATF16949の運用には欠かせない要求があるので、しっかり構築を行いましょう！
今回の記事は、IATF：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限ー補足について解説いたします。
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| 条項 | 題目 | ISO9001 | IATF |
| 第4章 | 組織の状況 | 〇 | 〇 |
| 第5章 | リーダーシップ | 〇 | 〇 |
| 第6章 | 計画 | 〇 | 〇 |
| 第7章 | 支援 | 〇 | 〇 |
| 第8章 | 運用 | 〇 | 〇 |
| 第9章 | パフォーマンス評価 | 〇 | 〇 |
| 第10章 | 改善 | 〇 | 〇 |
| 条項 | 題目 | ISO 9001 |
重要 帳票 |
IATF 16949 |
重要 帳票 |
| 5.1.1 | 一般（リーダーシップ） | ○ | ○ | ||
| 5.1.1.1 | 企業責任 | ○ | |||
| 5.1.1.2 | プロセスの有効性及び効率 | ○ | |||
| 5.1.1.3 | プロセスオーナー | ○ | ● | ||
| 5.1.2 | 顧客重視 | ○ | ○ | ||
| 5.2.1 | 品質方針の確立 | ○ | ● | ○ | |
| 5.2.2 | 品質方針の伝達 | ○ | ● | ○ | |
| 5.3 | 組織の役割・責任及び権限 | ○ | ● | ○ | |
| 5.3.1 | 組織の役割・責任及び権限ー補足 | ○ | ● | ||
| 5.3.2 | 製品要求事項及び是正処置に対する責任及び権限 | ○ | ● |
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この記事の目次
IATF16949：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限-補足の意図
IATF16949：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限ー補足の要求事項は、企業のトップマネジメントが組織を作り上げ、顧客要求を確実に満たす要員を任命するプロセス及びそのプロセスに従事する者の責任と権限を割り当てることを要求しています。
また、その任命プロセス及び責任と権限は文書化する必要があることがISO9001：5.3項に追加された要求です。さらに、具体的な下記の要求が追加されていることも注目ポイントと言えます。
任命プロセスは5.3項を参照！
IATF16949：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限ー補足の要求事項は、ISO9001をしっかり運用できている企業にとっては難しい要求ではありません。「業務・職位分掌」を少しアレンジすることで対応可能です。
そのポイントについては下記を見てください。
ISO9001の中できちんと業務・職位分掌を作成している企業にとっては難しくありませんよね？無い企業の場合は、文書化するようにしましょう。また、トップマネジメントがなぜその人員を任命したかは、④⑤の内容に基づき任命されていることが明確にできます。
さらに任命した証拠として「任命書」を準備すること及び、各力量が備わっている「力量評価表」との関連性を持たせることで「証拠」を提示できます。
例えば、昇格人事の際に表彰している企業様であれば、それは証拠の一つになります。
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IATF16949の各要求事項をインプット！
IATF16949：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限ー補足の要求事項のみならず、IATF16949は「顧客要求事項を確実に満たすことが最大のテーマ」と私は思っています（笑）。
つまり、各プロセス・部門・それに従事する人員は、顧客要求だけではなく、ISO9001の要求、IATF16949の要求を理解している者であることが前提です。
その為には最低限、5.3.1項の要求事項における業務とそれぞれの責任と権限を明確に業務・職位分掌に記述する必要があります。
ただし、条項からも分かるようにそれに限定されないわけなので、他の要求事項の中でも色々な権限（承認権限、不在時の権限移譲など）があるため、それらを網羅された形で且つ、運用上問題無い事をしっかり確認して作成します。
特に、昼班、夜班、三交代などの企業形態の場合、権限移譲がとても重要になるので注意しましょう。
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IATF16949:5.3.1項の組織の役割・責任及び権限-補足はどこに記載すればいい？
IATF16949：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限ー補足の要求事項は、対応方法について品質マニュアルに記載し、業務・職位分掌規定を作成し対応することがポイントです。
5.3項の内容として以下を記述していますので、具体的な対応は「業務・職位分掌」で対応することがベストです。
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IATF16949：5.3.1に関するFAQ
IATF16949：5.3.1項では、トップマネジメントが顧客要求を確実に満たすため、責任と権限を持つ要員を任命し、その任命プロセスを文書化することが求められています。文書化する際には、業務・職位分掌表や任命書を作成し、プロセスオーナーの責任と権限を明確に記述しましょう。また、力量評価表と関連付けることで、任命が正当であることを示す証拠も準備することが推奨されます。
IATF16949：5.3.1の追加要求は、ISO9001：5.3項の一般的な組織の役割・責任及び権限に加えて、自動車産業に特化した特殊特性の選定や品質目標の改訂、是正処置など、具体的な顧客要求事項を確実に満たすための要員任命が必要です。また、文書化された任命プロセスを実施し、業務・職位分掌に明確な記述を行うことが強調されています。
IATF16949：5.3.1項に対応する業務・職位分掌を作成する際には、まずトップマネジメントと協議し、各プロセスや部門における責任と権限を明確に定義します。これにより、顧客要求事項や品質目標を達成するための要員が適切に任命されていることを示す文書を作成します。文書化の際には、特殊特性の管理や是正処置の実施といった具体的なIATF要求事項に基づき、担当者の力量を明示することが重要です。
IATF16949：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限-補足：まとめ
IATF16949：5.3.1項の組織の役割・責任及び権限ー補足の要求事項の規格解釈および構築ポイントは如何でしたでしょうか？IATF16949の要求は、5.3項よりも厳格な要求があるのが5.3.1項です。
文書化要求だけではなく、任命プロセス・具体的なIATF16949の要求事項とリンクした業務と責任及び権限を明確にすることがポイントです。
それではまた！
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