今回は、ISO9001：4.2の利害関係者のニーズ及び期待の理解の規格解釈、構築ポイントについて解説いたします。皆さんの会社では、利害関係者のニーズをどのように捉える仕組みがありますか？特に利害関係者で大事なのは顧客です。顧客の期待に応えるためには、利害関係者の要求を把握し、社内でしっかりインプットし、高品質な製品や...

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ISO9001:7.1.1項の一般（資源）は、品質マネジメントシステムに必要な資源を明確にし、それらの資源を提供することで、滞りなく運用できるよう組織に提供することを意味しています。今回の記事は、ISO9001:7.1.1の一般について解説します。ISO9001：7.1.1の一般についての意図品質マネジメントシス...

ISO9001：8.1項の運用の計画及び管理では、プロセスの計画・実施・管理を行うことを意図しています。第４章、第6章と密接に関連した要求事項なので、要求事項の意味を理解し、スマートな構築を目指しましょう！今回の記事は、ISO9001：8.1項の運用の計画及び管理の意味と構築ポイントについて解説します。ISO900...

ISO9001：9.3.2項のマネジメントレビューへのインプットの要求事項では、マネジメントレビュー会議体への具体的なインプット事項について説明してくれているのが特徴です。今回の記事は、ISO9001：9.3.2項のマネジメントレビューへのインプットの要求事項の意味と構築ポイントについて解説します。ISO9001：...

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ISO9001：8.4.1項の外部から提供されるプロセス・製品及びサービスの管理では、外部から提供されるプロセス・製品及びサービスが要求事項に適合していることを確実にするための管理の要求となっています。今回の記事は、ISO9001：8.4.1項の外部から提供されるプロセス・製品及びサービスの管理の意味と構築ポイントに...

ISO9001：7.1.5項の監視及び測定のための資源は、製品及びサービスに必要な資源を特定し、提供し、それらを点検し維持することを求めた要求事項です。今回の記事は、ISO9001：7.1.5項の監視及び測定のための資源の意味と構築ポイントを解説します。ISO9001：7.1.5項の監視及び測定のための資源の要求事...

ISO9001：7.5.3項の文書化した情報の管理の要求事項は、文書化した情報を使用するための管理と、使用のための適切なルール化におけるベースについて説明しています。今回の記事は、ISO9001：7.5.3項の文書化した情報の管理の意味と構築ポイントについて解説します。ISO9001：7.5.3項の文書化した情報の...

ISO9001：7.1.4項のプロセスの運用に関する環境とは、製品適合性を保証するために必要な環境を提供することを意図しています。単に５S活動を実施することではないことがポイント！今回の記事は、ISO9001：7.1.4項のプロセスの運用に関する環境の要求事項の意味と構築ポイントについて解説します。ISO9001...