皆さんの会社では、外部・内部の課題を基に戦略的に事業運営を行っていますか？また、その事業運営をする中で、品質マネジメントシステムの意図した結果を生み出したかどうかの監視（情報や変化）についてレビューを行っていますか？これらは品質向上とともに企業存続における重要な要求事項なので、きちんと管理しましょう！ISO9001...

皆さんの会社では、利害関係者のニーズをどのように捉える仕組みがありますか？特に利害関係者で大事なのは顧客・規制当局です。顧客の期待に応えるためには、利害関係者の要求を把握し、社内でしっかりインプットし、高品質な製品やサービスをアウトプットすることが求められます。今回は、ISO9001：4.2の利害関係者のニーズ及び期...

ISO9001は非常に汎用性が有り、製造業だけではなくサービス業・運送業などでも幅広く取得されています。だからこそ、組織によっては適用範囲が除外できることも多いのできちんと適用範囲を決めるようにしましょう！今回はISO9001：4.3の品質マネジメントシステムの適用範囲の決定の規格解釈、構築ポイントについて解説いたし...

ISO9001：4.4.2では、プロセスの運用に関する文書化した情報をきちんと維持・管理することを要求しています。例えば、業務手順書や指示書などの重要文書類は管理された状態でなくてはなりません。また必要に応じて改訂を行いましょう！今回の記事は、ISO9001：4.4.2の規格解釈、構築ポイントについて解説いたします。...

ISO9001：4.4.1項の品質マネジメントシステム及びそのプロセスでは、ISO9001の規格に従いプロセスを確立し、そのプロセスの相互作用を示すことを要求しているのが特徴です。もちろんそれらはPDCAサイクルを回しながら改善活動を行うようにしましょう。今回はISO9001：4.4.1項の品質マネジメントシステム及...

今回はIATF16949：4.3.2の顧客固有要求事項の規格解釈、構築ポイントについて解説いたします。顧客固有要求事項を理解することは、IATF16949を運用する上でとても重要な内容です。自動車産業顧客と取引するためには、この言葉をきちんと理解していないと何をやっていいかわからないといった状態にもなりえます。このポ...

IATF16949：4.3.1の品質マネジメントシステムの適用範囲の決定-補足は、ISO9001は非常に汎用性が有り、製造業だけではなくサービス業・運送業などでも幅広く取得されていますが、IATF16949は自動車産業限定の規格です。だからこそ、適用範囲も非常に厳しい条件が記載れているのが特徴です。今回はIATF16...

生産管理用語を理解することは製造業で重要です。これにより、プロセスの効率化、在庫の低減、顧客満足度の向上を図ることができます。共通言語を持つことで、チーム間のコミュニケーションが改善され、問題解決が迅速になることも期待できます。また、国際基準や規制に準拠することで、グローバル市場での競争力を高めることが可能になります...

品質管理用語を理解することは製造業で重要です。これにより、プロセスの効率化、製品の欠陥率の低減、顧客満足度の向上を図ることができます。共通言語を持つことで、チーム間のコミュニケーションが改善され、問題解決が迅速になります。また、国際基準や規制に準拠することで、グローバル市場での競争力を高めることが可能になります。品質...

ISO9001やIATFの取得に向けて活動していると「CAM」という言葉を耳にしたことありませんか？製造業の中でもよく耳にする「CAM」ですが、今回はこの言葉について解説していきます。CAMとは何？「CAM」とは「Computer Aided Manufacturing」の略で、コンピュータ支援製造と訳されます。...