過剰品質が製造現場でどのような問題を引き起こし、コストにどれほど影響を与えるかご存知ですか？顧客満足度を高めようとするあまり、必要以上の品質を追求してしまうことで、思わぬコスト増加や効率低下を招くことがあります。本記事では、過剰品質の原因や具体的な解決策、さらに成功事例を通じて、効率的な品質管理の方法を詳しく解説しま...

品質不正は、企業の信頼性を揺るがし、経済的損失や社会的影響を引き起こす深刻な問題です。近年、多くの業界で発覚した品質不正事件が注目を集める中、「なぜ不正は繰り返されるのか？」と疑問を持つ方も多いのではないでしょうか？本記事では、品質不正の背景や原因、現場から見た防止策を詳しく解説します。また、IATF16949やIS...

工場では設備メンテナンスが生産活動に大きな影響を与えることは、多くの現場管理者の悩み。ISO9001の要求事項中でも、7.1.3「インフラストラクチャ」において、設備を適切に維持することが要求されています。しかし、実際には、設備メンテナンスの不足が原因で、品質的な問題や生産ラインの停止を繰り返す工場もしばしば見られま...

標準作業手順の遵守は、企業の品質管理と業務効率の基盤ともいえます。しかし、これが守られない場合、どのようなリスクが生じ、どのような対策を取るべきかを理解していないといった事例も多く見受けられます。本記事では、ISO9001の7.5条項「文書化した情報」の観点から、標準作業手順の重要性と未遵守がもたらすリスク、さらに...

不良品は、製造業において避けて通れない課題の一つです。不良品の発生を最小限に抑えることは、品質管理の観点からも、顧客満足度の向上という点でも非常に重要です。本記事では、不良品の発生に対する処置方法、具体的な対策、そして未然防止策について、ISO9001:2015の規格にも触れながらわかりやすく解説します。不良品発生の...

メールマガジンバックナンバー：第2回目コラム_サプライヤー監査で騙されない方法2024年9月23日公開※一部の文面はリライトしています。ISO9001/IATF16949/VDA6.3のどの規格でもサプライヤー監査（第二者監査・仕入先監査ともいう）の実施について求められている（ISO9001では必須ではない）ので...

メールマガジンバックナンバー：第3回目コラム_校正の頻度・有効期限の決定方法2024年10月28日公開※一部の文面はリライトしています。「校正頻度を『1回/年』とする運用、本当に正しいですか？」多くの企業で慣例的に行われているこの基準。しかし、その頻度を裏付ける明確な理由を答えられる企業は意外と少ないのが現実です...

メールマガジンバックナンバー：第4回目コラム_顧客監査を活用して社内改善を推進する方法2024年11月25日公開※一部の文面はリライトしています。監査対応は、多くの企業にとって避けて通れない業務です。私自身も、これまで数多くの監査対応を経験してきました。お客様からの監査対応だけでなく、仕入先様への監査実施も行い、...

メールマガジンバックナンバー：第5回目コラム_改善とは何か2024年12月16日公開※一部の文面はリライトしています。ISO9001、IATF16949、VDA6.3といった品質管理規格では、「継続的改善」が重要な要求事項として掲げられています。しかし、多くの企業様を監査や支援させていただく中で、「改善」と「是正...

メールマガジンバックナンバー：第1回目コラム_なぜ内部監査が必要なのか2024年8月26日公開※一部の文面はリライトしています。ISO9001/IATF16949/VDA6.3のどの規格でも必ず内部監査の要求がありますよね？めんどくさいイベントであることは間違いないのですが、しかしこの内部監査は要求事項にはない重...