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【IATF16949攻略】9.1.1.3:統計概念の適用の要求事項徹底解説!

IATF16949:9.1.1.3項の統計概念の適用の要求事項では、現場担当者へ統計概念を教育し、統計データを基に処置を講じることを意図しています。

今回の記事は、IATF16949:9.1.1.3項の統計概念の適用の要求事項の意味と構築ポイントについて解説します。


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第9章:パフォーマンス評価の「要求事項リスト」
ISO・IATF 9章
※IATF運用には、ISO9001の要求事項の運用が必須です。
条項 題目 ISO9001 IATF
第4章 組織の状況
第5章 リーダーシップ
第6章 計画
第7章 支援
第8章 運用
第9章 パフォーマンス評価
第10章 改善
条項 題目 ISO
9001
重要記録 IATF
16949
重要記録
9.1
9.1.1
一般(監視・測定・分析及び評価)
9.1.1.1 製造工程の監視及び測定(SPC)
9.1.1.2 統計的ツールの特定
9.1.1.3 統計概念の適用
9.1.2 顧客満足
9.1.2.1 顧客満足-補足
9.1.3 分析及び評価
9.1.3.1 優先順位付け
9.2.1
9.2.2
内部監査
9.2.2.1 内部監査プログラム
9.2.2.2 品質マネジメントシステム監査
9.2.2.3 製造工程監査
9.2.2.4 製品監査
9.3.1 一般(マネジメントレビュー)
9.3.1.1 マネジメントレビュー-補足
9.3.2 マネジメントレビューへのインプット
9.3.2.1 マネジメントレビューへのインプット-補足
9.3.3 マネジメントレビューからのアウトプット
9.3.3.1 マネジメントレビューからのアウトプット-補足
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IATF16949:9.1.1.3項の統計概念の適用の意味

IATF16949:9.1.1.3項の統計概念の適用の意味とは、従業員に統計概念を理解させて実施させるつまり、ばらつきについての教育と実施を意図した要求事項となっています。私が組織の内部監査・仕入先監査でよく見る光景は、現場担当者なのに統計的工程管理を理解せずに管理図を使っていたり、過剰な品質管理を実施して無駄を行っているといったような光景によく出くわします。

なぜデータを収集する必要があるのか、なぜ工程が不安定になるのか、安定させる方法はどんな方法があるのかなどの統計概念を理解しないで運用しているとこのような状態に陥ります

IATF16949:9.1.1.3項の統計概念の適用では、これらに陥らないように統計概念の教育及びそれらを理解している力量を備えさせることを要求しています。

次に本要求事項を細かく見ていきましょう。

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統計概念についての現場教育が必須

IATF:9.1.1.3項の統計概念の適用の要求事項のポイントは、統計概念を教育し、現場担当者がそれを理解し取り組まれているかが問われます。審査・監査では、XbarR管理図で監視されているような工程で、その担当者に直接統計管理について質問するのは、本要求事項に対してです。

そのため、以下のような教育を現場担当者へ教育するようにしましょう。

統計概念教育事項
①安定/不安定の概念
②ばらつきの概念
③管理図の意味
④工程能力/工程能力指数
⑤異常時の再調査方法
⑥原因の特定方法
⑦過剰品質とは何か

これらについて工程管理者が答えられないケースが多いので、これらの対応をSPC規定などの付録に教育資料として作成し、それを教育した記録(テスト込み)を残すようにしてください。

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IATF16949:9.1.1.3に関するFAQ

SPC(統計的工程管理)とは何ですか?

SPCは、工程データを収集・分析して、製造プロセス内のばらつきを監視し、工程が管理状態にあるかを判断する手法です。工程能力を評価し、不良発生のリスクを低減するために、管理図やヒストグラムなどのツールを用います。継続的改善のため、異常の早期発見が可能になります。

SPCにおいて「ばらつき」とは何ですか?

ばらつきとは、製品や工程の測定値が目標値からずれる度合いを指します。ばらつきには「偶然要因」と「特殊要因」があり、偶然要因は工程の自然な変動で避けられないものですが、特殊要因は特定の原因があるため、取り除くことが可能です。SPCはこの特殊要因を早期に発見するためのツールです。

IATF16949の9.1.1.3項の要求事項は何を求めていますか?

9.1.1.3項は、工程監視と測定のための手順を確立し、工程の安定性と能力を評価することを要求しています。企業は、顧客要求を満たすために、SPCなどのツールを用いて継続的な工程監視を実施し、異常が見つかった場合は即座に是正措置を講じることが求められます。

IATF16949:9.1.1.3項の統計概念:まとめ

IATF16949:9.1.1.3項の統計概念の適用の要求事項はいかがでしたでしょうか?

本要求事項は、現場担当者へ統計概念を教育し、統計データを基に処置を講じることを意図しています。

非常に重要な要求事項であり、現場レベルで理解されていることが早期異常発見・対策・改善へとつながるので、是非組織的に取り組んでいきましょう!

それではまた!

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