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【IATF16949攻略】8.4.3.1:外部提供者に対する情報-補足の要求事項徹底解説!

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足の要求事項では、自社・顧客・法令規制要求事項などを確実にサプライチェーンを辿って展開される仕組みの構築を要求しています。

今回の記事は、IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足の要求事項の意味と構築ポイントについて解説します。

重要:【規定】No.8401_購買管理規定:IATF16949版はこちら


IATF16949&ISO9001認証パートナー_紹介

第8章:運用についての「要求事項リスト」
ISO・IATF 8章
※IATF16949運用には、ISO9001の要求事項の運用が必須です。
条項 題目 ISO9001 IATF16949
第4章 組織の状況
第5章 リーダーシップ
第6章 計画
第7章 支援
第8章 運用
第9章 パフォーマンス評価
第10章 改善

※8.4項~8.4.3.1項は主に、購買プロセスが関係します。

条項 題目 ISO9001 IATF16949
8.4
8.4.1
一般(外部から提供されるプロセス,製品及びサービスの管理)
8.4.1.1 一般(外部から提供されるプロセス,製品及びサービスの管理)-補足
8.4.1.2 供給者選定プロセス
8.4.1.3 顧客指定の供給者
8.4.2 管理の方式及び程度
8.4.2.1 管理の方式及び程度-補足
8.4.2.2 法令・規制要求事項
8.4.2.3 供給者の品質マネジメントシステム開発
8.4.2.3.1 自動車製品に関係するソフトウェア又は組込みソフトウェアをもつ製品
8.4.2.4 供給者の監視
8.4.2.4.1 第二者監査
8.4.2.5 供給者の開発
8.4.3 外部提供者に対する情報
8.4.3.1 外部提供者に対する情報-補足

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必要な情報は下層Tierまで展開される仕組み作り

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足①

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足の要求事項では、自社の情報だけではなく、顧客・法令規制要求事項についても下層のTierへその情報が伝達される仕組みの構築を要求しています。

また、IATF16949における重要要求事項である特殊特性については、確実に展開された証拠が求められます。

8.4.3.1の条文
組織は、全ての該当する法令・規制要求事項、並びに製品及び工程の特殊特性を供給者に引渡し、サプライチェーンをたどって、製造現場にまで、全ての該当する要求事項を展開するよう、供給者に要求しなければならない。
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伝達方法の手段は契約書と帳票

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足の要求事項では、「サプライチェーンをたどって、製造現場にまで、全ての該当する要求事項を展開するよう、供給者に要求しなければならない。」とあるので、要求事項を展開するよう供給者へ要求する手段の構築が求められます。

a)契約書またはSQMなどに謳う

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足の要求事項に対応するために、供給者と契約するための契約書の中や、SQM:サプライヤー品質マニュアルの中で自社の求める内容を明確に示し契約することが必要です。

例えば、特殊特性の管理は、「Cpk1.67以上を必須とする」などがそれに該当します。

また、SQMの代わりに品質保証協定書を取り交わす企業であれば、その中に自社の要求事項を明記してください。

b)サプライチェーン展開シートを作成する

確実に下層Tierに展開するよう要求するために、顧客からの要求事項や法令・規制要求事項を展開するためのサプライチェーン展開シートの作成が必要です。

どのような情報で、どこまで展開するのかなど明確に展開シートに記載し、受領サインをもらうようにしてください。

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足の対応ができているかは第二者監査で確認

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足②

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足に対して確実に製造現場や下層Tierへ要求事項が展開されているかは、IATF16949:8.4.2.4.1項の第二者監査を実施する際の顧客固有要求事項の取り組み状況を確認することで担保できます。

これらは仕入先監査シートをうまく活用し、第二者監査の中で質問していくとよいでしょう。

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IATF16949:8.4.2.4.1項の第二者監査では、ISO19011に基づく監査のみならず、8.4.1.2項との整合が取れた監査を要求しています。監査員が適切に第二者監査を行った証拠となる文書が必要であり且つ、評価結果の妥当性が求められるため、IATF16949完全網羅版の仕入先監査シートが必須!簡単にまとめられるテクニック満載の帳票を格安でご提供いたします!
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IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足はどこに記載すればいい?

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足の対応は、購買管理規定に展開方法記述してください。

サプライチェーンを辿って展開し、追跡できる仕組みをルールとして記載することが重要です。

IATF16949:8.4.3.1に関するFAQ

IATF16949のメールコンサルティングでよくある質問をFAQ形式で3つご紹介致します!もっと詳しく質問したい場合は、是非メールコンサルティングサービスをご活用くださいね!

外部提供者に対して要求事項漏れ防止策はなんですか?

外部提供者に対しては、契約書やサプライヤー品質マニュアル(SQM)などの文書に明確な要求事項を記載することが重要です。また、サプライチェーン展開シートを作成し、各Tierの外部提供者が情報を確実に理解し展開できるようにします。これにより、特殊特性を含む重要な情報が外部提供者へ伝わるとともに、伝えた記録も残ります。
弊社販売中帳票をご活用いただければ幸いです。
【帳票】No.8422_サプライチェーン展開シート

サプライチェーン展開シートの作成にあたり、どのような情報を含めればよいですか?

サプライチェーン展開シートには、顧客要求事項、法令・規制要求事項、特殊特性の管理基準などを明確に記載します。展開の範囲や責任者のサインを求めることで、各外部提供者がどの情報をどの段階で展開すべきかを明確にします。

第二者監査でIATF16949:8.4.3.1の遵守状況を確認する際のポイントは何ですか?

第二者監査では、外部提供者が要求事項を適切に社内に展開しているかどうか、サプライチェーンの各段階でその証拠が残っているかを確認します。特に、製品の特殊特性に関する管理や、法令・規制要求事項の伝達が確実に行われていることを確認することが重要です。
これらは第二者監査用のチェックシートを用いて確認漏れを防ぐことも重要です。弊社ではチャックシートを販売しておりますので、是非参考にしていただければ幸いです。
【帳票】No.84241_仕入先監査シート

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足:まとめ

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足③

IATF16949:8.4.3.1項の外部提供者に対する情報―補足の要求事項の規格解釈はいかがでしたでしょうか?

私自身多くの供給者を第二者監査してますが、その多くは顧客要求事項に対して非常に甘い管理であったり、ひどいときには自社内でも展開されていないといったこともあります。

そういった時には、是正を依頼することもさることながら、さらなるフォローアップ監査や必要な時には供給停止処置も実施します。

IATF16949は顧客満足度の追求が必要なため、それらを見落とさない管理をサプライチェーンを辿って管理することを要求しましょう。

当サイトではサプライチェーン展開シートを販売しているので、是非ご活用くださいね!

それではまた!

IATF16949&ISO9001認証パートナー

Q:メールコンサルティングサービスはどのような内容が含まれていますか?

A:月額20,000円のメールコンサルティングサービスには、IATF16949・ISO9001における品質マネジメントシステムに関する質問への回答、プロセス構築と改善のアドバイス、規格要求事項に関するご説明などが含まれます。メールでのやり取りを通じて、貴社の状況に応じた具体的なサポートを提供しいたしております。

Q:どのくらいの頻度でメールを送ることができますか?

A:基本的には月に何度でもメールで質問を送っていただいてOKです。ただし、回答には通常1〜3営業日を頂いております(多くはその日の内に回答可能です!)。やり取りの回数に制限はありませんが、1つのメールにつき明確な質問やテーマを設定していただくようお願いしております。

Q:メール以外の相談方法(電話やビデオ会議)は可能ですか?

A:現在のサービスはメールのみの対応となっておりますが、追加料金にて電話やビデオ会議での相談も承ります。詳細については別途お問い合わせください。
※2024年現在は、メールコンサルティング以外数カ月先まで予約がいっぱいとなっております。空き次第、弊社HPでアナウンス致します。

Q:品質マネジメントシステム初学者の企業です。導入しようと考えていますが、初心者でもサポートを受けられますか?

A:はい、もちろんです。初心者の方でもわかりやすく丁寧にサポートいたします。初めての導入に必要なステップや、どのように進めていくべきかも具体的にアドバイスいたしますので、安心してご利用ください。

Q:契約を解約する場合、どのような手続きが必要ですか?

A:サービスの解約は、次回請求日の2週間前までにメールにてご連絡いただければ対応いたします。解約にあたって特別な手続きは必要なく、解約後は翌月から請求されません。また、一度解約しても何度でも契約できますのでご安心ください。ただし、銀行振込の場合、一度でもその月に質問されますと請求が発生しますので、あらかじめご了承ください。

弊社サービスについてのよくあるご質問Q&A:まとめ
どのようなQMSコンサルティングサービスを提供していますか?

弊社では、ISO9001・IATF16949・VDA6.3の導入支援、運用改善、QMSの認証取得のサポートを提供しています。さらに、業界特有のニーズに応じたカスタマイズコンサルティングも可能です。コンサルティングのご依頼は、下記のフォームよりご連絡ください。
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QMSコンサルティングの料金プランについて教えてください。

料金はコンサルティングの範囲や企業の規模によって異なります。短期的なアドバイスから長期的なプロジェクト支援まで幅広く対応しており、初回の無料相談で見積もりをご案内いたします。一般的なプランについては、下記のリンクをご確認ください。
現地コンサルティング費用について
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QMS認証取得のための具体的なサポート内容は何ですか?

弊社では、ISO9001・IATF16949認証及びVDA6,3構築に向けたギャップ分析、文書化支援、内部監査の実施、マネジメントレビューのサポートと認証機関手続き支援など、全プロセスをサポートします。お客様の状況に応じた個別対応も可能です。

デジタルコンテンツの中で、特に人気のある商品は何ですか?
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デジタルコンテンツはどのように提供されますか?

決済購入後、デジタルコンテンツはダウンロード形式でご提供いたしております。すぐに使用可能な状態で、PDFやExcel、Word形式など、お客様のニーズが最も多いファイル形式となっております。デジタルコンテンツの性質上、事前お振込または、クレジットカード払いが基本となりますが、ご要望に応じて柔軟に対応させていただきます。
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定期的なコンサルティングサービスも提供していますか?

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弊社のデジタルコンテンツは、法規制や要求事項の変更に対応するために定期的に更新しています。また、よりお客様のご希望に沿うために不定期で更新しております。既にご購入いただいたお客様には、更新版のコンテンツを割引価格でご提供できる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
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