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【ISO9001攻略】9.3.3:マネジメントレビューからのアウトプットの要求事項徹底解説!

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの要求事項では、9.3.1項の内容に対して、トップマネジメントがどのようなコメントを出したかが問われます。

今回の記事は、ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの要求事項の意味と構築ポイントについて解説します。


当サイトは、品質マネジメントシステムを応援しています!

知識・経験を活かし、品質マネジメントシステムの規格を幅広い方々に理解いただき、各規格の普及のお手伝いができればという思いで立ち上げました!難解な内容も、知識と経験でわかりやすく解説していきますので、これからもよろしくお願いします!あくまでも個人の見解となりますので、ご理解いただき是非参考にしていただければ幸いです★

第9章:パフォーマンス評価の「要求事項リスト」
ISO・IATF 9章
※IATF運用には、ISO9001の要求事項の運用が必須です。
条項 題目 ISO9001 IATF
第4章 組織の状況
第5章 リーダーシップ
第6章 計画
第7章 支援
第8章 運用
第9章 パフォーマンス評価
第10章 改善
条項 題目 ISO9001 IATF
9.1
9.1.1
一般(監視・測定・分析及び評価)
9.1.1.1 製造工程の監視及び測定(SPC)
9.1.1.2 統計的ツールの特定
9.1.1.3 統計概念の適用
9.1.2 顧客満足
9.1.2.1 顧客満足-補足
9.1.3 分析及び評価
9.1.3.1 優先順位付け
9.2.1
9.2.2
内部監査
9.2.2.1 内部監査プログラム
9.2.2.2 品質マネジメントシステム監査
9.2.2.3 製造工程監査
9.2.2.4 製品監査
9.3.1 一般(マネジメントレビュー)
9.3.1.1 マネジメントレビュー-補足
9.3.2 マネジメントレビューへのインプット
9.3.2.1 マネジメントレビューへのインプット-補足
9.3.3 マネジメントレビューからのアウトプット
9.3.3.1 マネジメントレビューからのアウトプット-補足

IATF:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの意味

ISO9001_9.3.3

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの内容は、9.3.2項の内容に対して、トップマネジメントがどのようなコメントを出したかが問われます。

インプット要求事項に対してのアウトプットを明確にし、それらがクローズできた結果まで求められるので、慎重に取り組む必要があるので注意してください。

次に、ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの要求事項について詳しく見ていきましょう。

改善内容についてトップ自らコメントする!

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの要求事項には、以下のようなことが大事です。

9.3.3の条文a)

a)改善の機会

改善の機会については、インプットの中で記載されているので漏れることはありません。

各プロセスからインプットされる改善の機会への取り組み内容を確認し、それらの効果について問題があればトップマネジメント自らコメントを残せばOK。

また、各インプットに対して改善の機会として取り組んでほしい内容があれば、トップのコメントを議事録などに残し、クローズまでしっかり対応してもらいましょう。

IATF16949_ISO9001_VDA6.3

品質マネジメントシステムについて変更が必要かどうか結論を出す!

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの要求事項には、以下のようなことが大事です。

9.3.3の条文b)

b)品質マネジメントシステムのあらゆる変更の必要性

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプット②

マネジメントレビューのアウトプットとして、4.1項の外部・内部の変化6.1項のリスク及び機会の取組結果から品質マネジメントシステムの変更がないかを検討した結論を出す必要があります。

例えば、内部監査に問題があれば「やり方の変更」が必要ですし、自動車関連顧客が多くなり、IATF取得を目指すという品質マネジメントシステム全体の変更もあるかもしれません。

そういった場合を含めてトップマネジメント自らのコメントを残すようにしてください。

資源全体の結論を出す!

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの要求事項には、以下のようなことが大事です。

9.3.3の条文c)

c)資源の必要性

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプット①

本要求事項は、第7章の資源で立案・管理された既存資源の状況・新たに必要な資源への対応結果がどうだったのかまた、来年度どうすればいいのかという結論を出すことが求められます。

例えば、生産能力が足りなければ新たな設備導入が必要になりますし、人材が足りなければ採用計画が必要です。

来期・上期・下期で新たにどのように取り組むべきかについてトップマネジメントがアウトプットしていくことが求められます。

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マネジメントレビューの結果の証拠は議事録が大事!

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの要求事項には、以下のようなことが大事です。

9.3.3の条文後半

組織は、マネジメントレビューの結果の証拠として、文書化した情報を保持しなければならない。

「結果の証拠」は、インプット情報に対してのアウトプットつまり「議事録」や「まとめ結果」などが必要です。

各インプットに対してトップマネジメントからのコメントが行われるはずなので、改善項目やOK項目にコメントを残し議事録としてください。

また、改善項目があればそれらを計画的に行うために計画立案からクロージングまでしっかり対応してください。

これらは審査や監査で必ず確認されます!

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ISO9001:9.3.3に関するFAQ

IATF メールコンサルティングサービス

ISO9001のメールコンサルティングでよくある質問をFAQ形式で3つご紹介致します!もっと詳しく質問したい場合は、是非メールコンサルティングサービスをご活用くださいね!

マネジメントレビューのアウトプットには具体的にどのような項目が含まれますか?

マネジメントレビューのアウトプットには、最低限以下のような項目を含む必要があります。
・品質マネジメントシステムおよびそのプロセスの有効性に関する決定事項
・品質目標やその他の業績指標の更新の必要性
・改善のための機会、または追加の資源の必要性
これらのアウトプットは、会社の品質目標やパフォーマンスを向上させるための次のステップを決定する上で重要です。

マネジメントレビューのアウトプットはどのように活用されますか?

マネジメントレビューのアウトプットは、品質マネジメントシステム(QMS)を改善し、組織の目標達成に向けた行動を取るための基盤となります。例えば、リソースの再配分、品質目標の見直し、または特定のプロセス改善を指示するためのガイドラインとして活用されます。これにより、組織全体で継続的な改善が図られます。

マネジメントレビューのアウトプットに基づいて改善活動を行わない場合、どのようなリスクがありますか?

マネジメントレビューのアウトプットに基づいて改善活動を行わない場合、以下のようなリスクが考えられます。
・品質管理プロセスの非効率化や劣化
・顧客満足度の低下、競争力の喪失
・規制や顧客要求事項の未達成によるコンプライアンス問題
そのため、マネジメントレビューのアウトプットに基づいて迅速に改善活動を行うことが重要です。

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプット:まとめ

ISO9001:9.3.3項のマネジメントレビューからのアウトプットの要求事項の規格解釈はいかがでしたか?

本要求事項のポイントは、トップマネジメントからのインプットに対してのアウトプットです。

つまり、各会議体でトップマネジメントからのコメントを議事録に残し、それらを各プロセスで対応していくことが求められます。

品質マネジメントシステムの運用に欠かせない重要な内容となっているので、マネジメントレビュー管理規定を作成し、しっかりルール化して対応するようにしてくださいね!

当サイトでは、様々な相談サービスを展開しています。

品質マネジメントシステムの疑問・質問・ノウハウの伝授を行っていますので、ご利用いただければ幸いです。

それではまた!

IATF16949&ISO9001の構築ご支援:メールにて承ります!

Q:メールコンサルティングサービスはどのような内容が含まれていますか?

A:月額20,000円のメールコンサルティングサービスには、IATF・ISO9001における品質マネジメントシステムに関する質問への回答、プロセス構築と改善のアドバイス、規格要求事項に関するご説明などが含まれます。メールでのやり取りを通じて、貴社の状況に応じた具体的なサポートを提供しいたしております。

Q:どのくらいの頻度でメールを送ることができますか?

A:基本的には月に何度でもメールで質問を送っていただいてOKです。ただし、回答には通常1〜3営業日を頂いております(多くはその日の内に回答可能です!)。やり取りの回数に制限はありませんが、1つのメールにつき明確な質問やテーマを設定していただくようお願いしております。

Q:メール以外の相談方法(電話やビデオ会議)は可能ですか?

A:現在のサービスはメールのみの対応となっておりますが、追加料金にて電話やビデオ会議での相談も承ります。詳細については別途お問い合わせください。
※2024年現在は、メールコンサルティング以外数カ月先まで予約がいっぱいとなっております。空き次第、弊社HPでアナウンス致します。

Q:品質マネジメントシステム初学者の企業です。導入しようと考えていますが、初心者でもサポートを受けられますか?

A:はい、もちろんです。初心者の方でもわかりやすく丁寧にサポートいたします。初めての導入に必要なステップや、どのように進めていくべきかも具体的にアドバイスいたしますので、安心してご利用ください。

Q:契約を解約する場合、どのような手続きが必要ですか?

A:サービスの解約は、次回請求日の2週間前までにメールにてご連絡いただければ対応いたします。解約にあたって特別な手続きは必要なく、解約後は翌月から請求されません。また、一度解約しても何度でも契約できますのでご安心ください。ただし、銀行振込の場合、一度でもその月に質問されますと請求が発生しますので、あらかじめご了承ください。

Q:IATFとどのような関係がありますか?

『IATF 16949』はInternational Automotive Task Force(IATF)の登録商標です。当サービスはIATFの認定を受けたものではなく、独自に認証取得を支援するサービスを提供しています。
※当サービスおよび教材は、IATF16949の認証取得を支援するための情報を提供するものであり、認証取得を保証するものではありません。認証の可否は審査機関の判断によります。

弊社サービスについてのよくあるご質問Q&A:まとめ
どのようなQMSコンサルティングサービスを提供していますか?

弊社では、ISO9001・IATF・VDA6.3の導入支援、運用改善、QMSの認証取得のサポートを提供しています。さらに、業界特有のニーズに応じたカスタマイズコンサルティングも可能です。コンサルティングのご依頼は、下記のフォームよりご連絡ください。
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QMSコンサルティングの料金プランについて教えてください。

料金はコンサルティングの範囲や企業の規模によって異なります。短期的なアドバイスから長期的なプロジェクト支援まで幅広く対応しており、初回の無料相談で見積もりをご案内いたします。一般的なプランについては、下記のリンクをご確認ください。
現地コンサルティング費用について
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QMS認証取得のための具体的なサポート内容は何ですか?

弊社では、ISO9001・IATF認証及びVDA6,3構築に向けたギャップ分析、文書化支援、内部監査の実施、マネジメントレビューのサポートと認証機関手続き支援など、全プロセスをサポートします。お客様の状況に応じた個別対応も可能です。

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2024年現在では以下のようになっています。
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デジタルコンテンツはどのように提供されますか?

決済購入後、デジタルコンテンツはダウンロード形式でご提供いたしております。すぐに使用可能な状態で、PDFやExcel、Word形式など、お客様のニーズが最も多いファイル形式となっております。デジタルコンテンツの性質上、事前お振込または、クレジットカード払いが基本となりますが、ご要望に応じて柔軟に対応させていただきます。
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弊社のデジタルコンテンツは、法規制や要求事項の変更に対応するために定期的に更新しています。また、よりお客様のご希望に沿うために不定期で更新しております。既にご購入いただいたお客様には、更新版のコンテンツを割引価格でご提供できる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
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