【IATF16949攻略】9.3.2.1:マネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項徹底解説!

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、9.3.2項よりもより多くのインプット項目となっているのが特徴です。完全に網羅された形でインプットすることが求められるので漏れ厳禁!

今回の記事は、IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項の意味と構築ポイントについて解説します。


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第9章:パフォーマンス評価の「要求事項リスト」
ISO・IATF 9章
※IATF運用には、ISO9001の要求事項の運用が必須です。
条項 題目 ISO9001 IATF
第4章 組織の状況
第5章 リーダーシップ
第6章 計画
第7章 支援
第8章 運用
第9章 パフォーマンス評価
第10章 改善
条項 題目 ISO
9001
重要記録 IATF
16949
重要記録
9.1
9.1.1
一般(監視・測定・分析及び評価)
9.1.1.1 製造工程の監視及び測定(SPC)
9.1.1.2 統計的ツールの特定
9.1.1.3 統計概念の適用
9.1.2 顧客満足
9.1.2.1 顧客満足-補足
9.1.3 分析及び評価
9.1.3.1 優先順位付け
9.2.1
9.2.2
内部監査
9.2.2.1 内部監査プログラム
9.2.2.2 品質マネジメントシステム監査
9.2.2.3 製造工程監査
9.2.2.4 製品監査
9.3.1 一般(マネジメントレビュー)
9.3.1.1 マネジメントレビュー-補足
9.3.2 マネジメントレビューへのインプット
9.3.2.1 マネジメントレビューへのインプット-補足
9.3.3 マネジメントレビューからのアウトプット
9.3.3.1 マネジメントレビューからのアウトプット-補足

当サイトの情報提供スタンスについて

当サイトでは、ISO9001およびIATF16949について、規格要求の解説にとどまらず、実務でどのようにルールや記録へ落とし込むかを重視して情報を整理しています

規格の理解とあわせて、「現状とのギャップをどう捉えるか」「どこから手を付けるべきか」といった判断に迷いやすい点を、現場目線で分かりやすく解説することを目的としています。

記事内容を自社へ当てはめる際の考え方や、判断に迷うポイントについては、別ページで整理した情報も用意しています。

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の内容の漏れ厳禁!

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足は、9.3.2項よりもより多くのインプット項目となっているのが特徴で、漏れがなく完全に網羅された形であることが求められます。

マネジメントレビューのインプット項目は、各会議体でインプットされることも多いので、1回/年でまとめ会議を実施し、各会議体で進捗確認などを実施するとよいでしょう。

この会議体は、IATF16949:5.1.1.2のプロセスの有効性及び効率でも解説しているので、是非参考にしてください。

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次に、IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項について細かく見ていきましょう。

不良品質(Fコスト)のまとめをインプット

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、品質不良コストを明確にし、トップマネジメントへインプットすることを要求しています。8.7.1項から発生した不良コストや、10.2.5項の補償コスト(回収・選別・廃棄など)が該当します。

IATF:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足②

プロセスの有効性指標の結果をインプット

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、5.1.1.2項の対応を要求しているので、各プロセスKPI指標(タートル図右下)の結果及び品質目標に対する結果を各会議体でインプットすればOKです。

その会議の議事録を残すこと特に、トップマネジメントからのコメントは必ず残し、計画を立ててクローズさせていくとよいでしょう。

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IATF:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足③

製品実現プロセスの効率性をインプット

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、APQPについての内容(設計開発のよしあし)をマネジメントレビューのインプットにすることを要求しています。具体的には、8.3.2.1項に記載されている内容をインプットすればOK。

特に納期遅れなど顧客へ影響する事象については、トップマネジメントへインプットするとともに、是正することが求められます

おすすめ帳票

帳票名 No.82313_DR1チェックリスト(製造フィージビリティ評価シート)
帳票名 No.8352-1_DR4チェックリスト(量産移行判定用)

IATF:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足④製品の適合性をインプット

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、製品の適合性を測定することを要求しています。この意味は「重要検査」の結果などが該当することがほとんど。不良率・良品率・市場クレーム件数や変更管理の結果(件数・内容)などがいい例ですね!

特に、4.4.1.1項の製品及びプロセスの適合が参考になるのと、4.4.1.2項の製品安全に関わる内容がマネジメントレビューのインプットになっているかが問われるので、漏れが無いようにしましょう。

工場・施設・設備の計画に対する結果をインプット

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、工場・施設・設備の大型入れ替えなどが発生した時に、製造フィージビリティを実施する必要があるので、その要約をマネジメントレビューのインプットにすることを求めています。

各開発案件内で資源の検討を実施している場合もあるので、その場合はそれらをまとめた要約をインプットしましょう。

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顧客満足度調査結果をインプット

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、顧客満足度調査結果をマネジメントレビューへインプットする必要があります。合わせて9.1.2.1項についても追加要求があるので確認しておきましょう。

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保全目標・計画に対しての結果をインプット

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、保全目標の結果についてトップマネジメントへ報告することを要求しています。この対応は、8.5.1.5項のf)の保全目標の結果です。その結果を工場進捗会議などの月例報告会でマネジメントレビューのインプットとして報告すればOK!

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補償のパフォーマンス結果をインプット

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、補償のパフォーマンスの要求事項の結果のインプット要求なので、10.2.5項の対応結果のまとめとなります。

a)不良品質コストの内容の中の外部コストとしてカウントし、補償内容と合わせてマネジメントレビューのインプットとするとよいでしょう。

顧客スコアカードのレビュー

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、9.1.2.1項の顧客満足度調査の一部の顧客スコアカードの結果をインプットすればOK。顧客から顧客スコアカードが渡されたら必ずマネジメントレビューのインプットにするようにしてください。

顧客スコアカードとは??

顧客スコアカードとは、完成車メーカーやTier1企業などの顧客が、仕入先(サプライヤー)の品質、納期、コスト、対応力などを評価し、フィードバックとして定期的に提供する文書です。サプライヤーに対する改善要求や取引継続の可否判断にも用いられ、IATF16949やVDA6.3の監査でも重視される重要資料です。

リスク分析を通じた失敗の特定

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、8.3.4.1項の監視を通じて潜在的なリスクが発見された場合、FMEAを変更及びそれらの結果をマネジメントレビューのインプットにすることを意図しています。IATF:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足⑦

クレーム及びそれからの安全又は環境に及ぼす影響結果

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、自社製品による市場不具合及びその(失敗)不具合による安全又は環境に及ぼす影響をマネジメントレビューへのインプットに含める必要があります。

これらは、10.2.6項の市場クレーム解析での対応結果が該当します。

マネジメントレビュー用教材のご紹介

帳票名 マネジメントレビュー管理表(IATF16949版)
納品形式 ダウンロード
ファイル形式 Excel:貴社にて自由にカスタマイズ可能です
特徴 マネジメントレビューの運用を効率化!管理表と管理規定で、品質マネジメントシステムの継続的改善を強力にサポート。効果的なレビュー実施に最適です!
詳細 商品詳細はこちら
関連帳票 No.932_ISO9001版:マネジメントレビュー管理表
関連規定 No.9301_マネジメントレビュー管理規定

DR結果の要約

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項では、設計責任がある企業は、本要求事項が適用されます。APQPをクローズさせた案件の内容をまとめて報告するようにすればOK。

IATF:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足⑧

規格対応で不安・悩むポイント

ISO9001やIATF16949、VDA6.3といった規格対応では、「どこから手を付ければよいか分からない」「社内だけで判断を進めることに不安がある」と感じるケースが少なくありません。

品質マネジメントの構築は、一度に完成させる必要はなく、考え方やサンプルを参考にしながら、少しずつ自社に合った形へ整えていくことも可能です。

IATF16949:9.3.2.1に関するFAQ

規格対応でよく聞かれる悩み

ISO9001やIATF16949、VDA6.3に取り組む中で、「審査対策として何を優先すべきか分からない」「要求事項に対する構築の考え方が整理できない」といった声は少なくありません。

また、社内にQMSを体系的に理解している担当者がいない場合や、外部コンサルの費用面で継続的な支援が難しいと感じるケースもあります。こうした悩みは、特定の企業に限らず、多くの現場で共通して見られるものとなっています。

IATF16949のマネジメントレビューへのインプット項目はどのように管理すればよいですか?

IATF16949のマネジメントレビューでは、多くのインプット項目が求められるため、各プロセスの進捗や結果を定期的に確認し、漏れがないように整理することが重要です。特に、品質コストや顧客満足度、プロセス有効性の指標など、各インプット項目ごとに記録を残し、年1回のまとめ会議で報告することが推奨されます。これは、ISO9001:9.3.2項とIATF:9.3.2.1項の要求事項に書かれています。

マネジメントレビューで特に注意すべきIATF16949の要求事項は何ですか?

IATF16949では、顧客満足度や製品実現プロセスの効率性、リスク分析などが重要なインプット項目として求められます。特に、FMEAを通じたリスク分析や市場クレームの対応結果は、失敗の特定と是正措置の実施に直結するため、特に重点的に確認するポイントです。

IATF16949に基づくマネジメントレビューの頻度はどのくらいが適切ですか?

IATF16949では、少なくとも年1回のマネジメントレビューが推奨されています。しかし、進捗の確認や改善策の実施を効果的に行うためには、月次や四半期ごとにレビューを実施し、必要に応じてトップマネジメントに報告することが望ましいです。これはかしこまった「マネジメントレビュー会議」のような会議名である必要性はありません。例えば、営業会議内でもマネジメントレビューとみなせる内容があれば、その会議もマネジメントレビューの一部となります。

規格を理解するうえで、よくある「つまずき」とは?

ISO9001やIATF16949、VDA6.3の要求事項は、条文を読むだけでは自社業務への当てはめ方が分かりにくい場面が少なくありません。理解したつもりでも、文書化や運用判断で迷いが生じることは多く、その違和感こそが改善ポイントになる場合もあります!

※ 個別ケースでの考え方整理が必要な場合は、補足的な確認も可能です。

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足:まとめ

IATF16949:9.3.2.1項のマネジメントレビューへのインプット-補足の要求事項の規格解釈はいかがでしたでしょうか?

本要求事項は、ISO9001よりも項目が増え、より詳細な内容をマネジメントレビューへのインプットとして行うことを要求しています。

そのため、各会議体でトップマネジメントへ要求事項の内容をインプットし、1回/年でまとめ会議として結果を報告できる場を設けましょう。

それではまた!

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