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【IATF】8.3.3.3:特殊特性の要求事項徹底解説!

IATF:8.3.3.3項の特殊特性の要求事項では、部門横断的アプローチを用いて特殊特性を特定し、それらを展開・管理する仕組みの構築を意図しています。

今回の記事は、IATF:8.3.3.3項の特殊特性の意味と構築ポイントについて解説します。

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知識・経験を活かし、品質マネジメントシステムの規格を幅広い方々に理解いただき、各規格の普及のお手伝いができればという思いで立ち上げました!難解な内容も、知識と経験でわかりやすく解説していきますので、これからもよろしくお願いします!あくまでも個人の見解となりますので、ご理解いただき是非参考にしていただければ幸いです★

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④FMEA:FMEA必須帳票事例と作成方法〜特殊特性まで解説
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IATF:8.3.3.3項の特殊特性の意味

IATF:8.3.3.3項の特殊特性の要求事項は、自動車産業における非常に重要な要求事項です。

自動車産業とは、人の命に大きく関係する産業であり、きちんとした管理を行わないと大問題になる可能性を秘めています。

その管理の観点で考えると守るべきルールに基づき、各企業が共通した考えを持って管理することが非常に重要なのは容易に想像できますよね?

その一つの考え方が特殊特性です。

①特殊特性とは何?

【超重要】特殊特性
ある特性の許容範囲を超えたとき、製品の安全性・法令/規制要求・顧客側との組付け性能や、その製品自体の機能や見た目(外観)に強い影響を及ぼす可能性がある特性を特殊特性といいます。

つまり、顧客からの要求や自動車産業規格・自社で必要と判断した重要な特性を特殊特性として特別な管理が必要になります。

②特殊特性はどうやって特定するの?

特殊特性を特定する際の重要なポイントは6つです。下記の観点で特殊特性を指定し、管理することが特殊特性の特定プロセスには重要です。

【超重要】特殊特性の特定
①顧客が指定してきた特性(8.2.3.1.2参照
②FMEAでハイリスクと特定されたパラメーター
③製品安全性に強く影響する特性
④法令・規制要求事項に強く影響する特性
⑤環境物質の中でも重点管理が必要な項目
⑥工程能力指数が、自社管理レベルより高い要求をされたパラメータ

③特殊特性の特定から管理はどうすればいい?

IATF:8.3.3.3項の特殊特性の要求事項には、以下のようなことが大事です。

つまり、文書化したプロセスの要求があることからもわかるように「規定」が必要です。

その規定がないと審査・監査で不適合になってしまうので、「特殊特性管理規定」を必ず作成してください!

次に、IATF:8.3.3.3項の特殊特性の要求事項で具体的に求めている管理を解説します。

IATF16949_ISO9001_VDA6.3

特殊特性に求められる重要なこと4選

IATF:8.3.3.3項の特殊特性の要求事項には、以下のようなことが大事です。

①特殊特性通知ステップと文書への展開

特殊特性で大事なことは、「いつ・だれが特定するのか」「識別記号は何か」「どの文書に書かれるのか」です。

この特定方法と記号・書かれる文書を必ず「特殊特性管理規定」にルール化してください。

下記は基本的な例になりますが、下記をそのまま利用してもOKです。

指定タイミング 指定者 記号 通知文書
引き合い 顧客
8.2.3.1.2参照
製品要求仕様書
SQM
製品設計 開発担当 設計FMEA
図面
技術仕様書
工程設計 生産技術 工程FMEA
コントロールプラン
製品開発全体 製品安全担当 設計FMEA
工程FMEA

記号に関しては自社で決めてOK!ただ、他の文書で似たような記号があると「識別」の観点から指摘される可能性があるので、被らない特別な記号にした方がいいです。

各段階で特殊特性が特定され、それらの文書が次工程に流れることで確実に特殊特性が引き渡される仕組みが重要です。

「特殊特性まとめ通知」を利用すると一括管理できるので、当サイトで作成したものを是非購入し、参考にしてみてくださいね!

②特殊特性の監視戦略はMSAとSPC

特殊特性の監視戦略とは、コアツールとMSAとSPCの二つの戦略が必要です。

まず一つはMSAですが、MSAの要求事項には明確に「MSA調査は特殊特性を優先する」と注記に記載されています。

そのため、MSA調査を実施することは必須なので、特殊特性の工程は最低限1回/年のMSA計画を立てるようにしてください。

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もう一つは、SPCです。特殊特性工程での特別な監視戦略なので、以下の3つが重要です。

特殊特性監視戦略
①Cpk≧1.67(自動車業界の特殊特性管理の標準)
②XbarR管理図で監視(Cpk監視をしていることに繋がる)
③特殊特性工程従事者は、特別な資格認定必須にする

これらのルールに基づき、特殊特性管理規定に明確な監視ルールを作るようにしてください。

監視ルールも審査・監査で必ず確認されます。

③特殊特性は「顧客承認」が必要な場合が多い

IATF:8.3.3.3項の特殊特性③

特殊特性は、顧客の承認を得る必要があるのですが、ほとんどがPPAP(IATF:8.3.4.4項参照)の資料を提出するので、その中で承認されます。

PPAP資料の中に、「FMEA」「コントロールプラン」があることからもわかるように、①で述べた特殊特性の通知方法内に同資料が含まれていますよね!

なので、この要求事項はPPAP資料提出で担保できます。

④顧客によっては「特殊特性記号」を指定してくる!

顧客によっては、顧客独自の特殊特性記号を使うように要求してくる場合があります。

その場合は、変換記号表を作成しましょう。必要に応じて顧客へ提出できるようにしてください。

記号変換表の例

特殊特性項目 顧客要求記号 自社記号
顧客指定の特殊特性
8.2.3.1.2参照
設計担当者からの特殊特性
工程設計からの特殊特性
製品安全からの特殊特性
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IATF:8.3.3.3に関するFAQ

IATFのメールコンサルティングでよくある質問をFAQ形式で3つご紹介致します!もっと詳しく質問したい場合は、是非メールコンサルティングサービスをご活用くださいね!

特殊特性を正しく特定するために最も重要なポイントは何ですか?

特殊特性を正しく特定するためには、部門横断的なアプローチが不可欠です。顧客要求や法令・規制要求、FMEAなどのリスク分析結果に基づいて特定し、それを適切に管理し文書化することが求められます。
これらは特殊特性とは何かという観点でプロジェクト管理規定で文書化されていることが重要です。
弊社販売中のプロジェクト管理規定を是非参考にしてみてくださいね!
【規定】No.8111_プロジェクト管理規定:IATF版

特殊特性の管理プロセスにはどのような文書が必要ですか?

特殊特性の管理には、コントロールプランやFMEA、標準化された作業指示書が必要です。これらの文書には、特殊特性を識別するための記号や、それに基づく管理方法が明示されていることが重要です。
特に特殊特性の漏れが発見されると高確率で指摘になるので、コントロールプランからの抜け防止専用帳票を作成して対応しましょう!弊社販売中の帳票を是非参考にしてみてくださいね!
【帳票】No.8333_コントロールプラン特殊特性特定表

特殊特性の監視にはどのような戦略が必要ですか?

特殊特性の監視には、MSA(測定システム解析)とSPC(統計的プロセス管理)の二つのコアツールが重要です。特に、自動車業界ではCpkが1.67以上を基準とした監視が必要であり、定期的なMSAの実施も求められます。
特にMSAはコアツールの中でも難易度が高い帳票なので、弊社販売中の帳票を是非参考にしてみてくださいね!
【帳票】No.71511-1_GageR&R解析ツール

IATF:8.3.3.3項の特殊特性:まとめ

IATF:8.3.3.3項の特殊特性②

IATF:8.3.3.3項の特殊特性の要求事項の規格解釈は、いかがでしたでしょうか?

特殊特性は、IATFを運用する上で超重要要求事項であり、細かく審査や監査で確認される内容となっています。

それゆえに、初回審査では不適合をもらいやすい項目となっているので注意が必要です。

当サイトでは、特殊特性を管理する便利な帳票をはじめ、IATF運用に欠かせない帳票類(コアツールあり)を事例付きで多数販売しております。

是非この機会に購入いただければ幸いです。

それではまた!

IATF16949&ISO9001の構築ご支援:メールにて承ります!

Q:メールコンサルティングサービスはどのような内容が含まれていますか?

A:月額20,000円のメールコンサルティングサービスには、IATF・ISO9001における品質マネジメントシステムに関する質問への回答、プロセス構築と改善のアドバイス、規格要求事項に関するご説明などが含まれます。メールでのやり取りを通じて、貴社の状況に応じた具体的なサポートを提供しいたしております。

Q:どのくらいの頻度でメールを送ることができますか?

A:基本的には月に何度でもメールで質問を送っていただいてOKです。ただし、回答には通常1〜3営業日を頂いております(多くはその日の内に回答可能です!)。やり取りの回数に制限はありませんが、1つのメールにつき明確な質問やテーマを設定していただくようお願いしております。

Q:メール以外の相談方法(電話やビデオ会議)は可能ですか?

A:現在のサービスはメールのみの対応となっておりますが、追加料金にて電話やビデオ会議での相談も承ります。詳細については別途お問い合わせください。
※2024年現在は、メールコンサルティング以外数カ月先まで予約がいっぱいとなっております。空き次第、弊社HPでアナウンス致します。

Q:品質マネジメントシステム初学者の企業です。導入しようと考えていますが、初心者でもサポートを受けられますか?

A:はい、もちろんです。初心者の方でもわかりやすく丁寧にサポートいたします。初めての導入に必要なステップや、どのように進めていくべきかも具体的にアドバイスいたしますので、安心してご利用ください。

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A:サービスの解約は、次回請求日の2週間前までにメールにてご連絡いただければ対応いたします。解約にあたって特別な手続きは必要なく、解約後は翌月から請求されません。また、一度解約しても何度でも契約できますのでご安心ください。ただし、銀行振込の場合、一度でもその月に質問されますと請求が発生しますので、あらかじめご了承ください。

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『IATF 16949』はInternational Automotive Task Force(IATF)の登録商標です。当サービスはIATFの認定を受けたものではなく、独自に認証取得を支援するサービスを提供しています。
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弊社サービスについてのよくあるご質問Q&A:まとめ
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