【IATF16949攻略】8.2.2.1：製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の要求事項徹底解説！
IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の意味は、ISO9001：8.2.2項と強い関連性があるので、追加事項についてきちんと把握することが求められます。
今回の記事は、IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の意味と構築ポイントについて解説します。
この記事を書いた人
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年齢：40代
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| 条項 | 題目 | ISO9001 | IATF |
| 第4章 | 組織の状況 | 〇 | 〇 |
| 第5章 | リーダーシップ | 〇 | 〇 |
| 第6章 | 計画 | 〇 | 〇 |
| 第7章 | 支援 | 〇 | 〇 |
| 第8章 | 運用 | 〇 | 〇 |
| 第9章 | パフォーマンス評価 | 〇 | 〇 |
| 第10章 | 改善 | 〇 | 〇 |
※8.1項～8.3.6.1項は主に、①営業プロセス②製品設計プロセス③工程設計プロセスが関係します。
| 条項 | 題目 | ISO 9001 |
重要 帳票 |
IATF 16949 |
重要 帳票 |
| 8.1 | 運用の計画及び管理 | 〇 | 〇 | ||
| 8.1.1 | 運用の計画及び管理-補足 | 〇 | ● | ||
| 8.1.2 | 機密保持 | 〇 | |||
| 8.2.1 | 顧客とのコミュニケーション | 〇 | 〇 | ||
| 8.2.1.1 | 顧客とのコミュニケーション-補足 | 〇 | ● | ||
| 8.2.2 | 製品及びサービスに関する要求事項の明確化 | 〇 | 〇 | ||
| 8.2.2.1 | 製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足 | 〇 | ● | ||
| 8.2.3.1 | 製品及びサービスに関する要求事項のレビュー | 〇 | ● | 〇 | |
| 8.2.3.1.1 | 製品及びサービスに関する要求事項のレビュー補足 | 〇 | |||
| 8.2.3.1.2 | 顧客指定の特殊特性 | 〇 | ● | ||
| 8.2.3.1.3 | 組織の製造フィージビリティ | 〇 | ● | ||
| 8.2.3.2 | 題目無(レビュー結果の保持ルール） | 〇 | 〇 | ||
| 8.2.4 | 製品及びサービスに関する要求事項の変更 | 〇 | 〇 | ||
| 8.3.1 | 製品及びサービスの設計・開発 | 〇 | 〇 | ||
| 8.3.1.1 | 製品及びサービスの設計・開発-補足 | 〇 | |||
| 8.3.2 | 設計・開発の計画 | 〇 | 〇 | ||
| 8.3.2.1 | 設計・開発の計画-補足 | 〇 | ● | ||
| 8.3.2.2 | 製品設計の技能 | 〇 | ● | ||
| 8.3.2.3 | 組込みソフトウェアを持つ製品の開発 | 〇 | |||
| 8.3.3 | 設計・開発へのインプット | 〇 | 〇 | ||
| 8.3.3.1 | 製品設計へのインプット | 〇 | |||
| 8.3.3.2 | 製造工程設計へのインプット | 〇 | |||
| 8.3.3.3 | 特殊特性 | 〇 | ● | ||
| 8.3.4 | 設計・開発の管理 | 〇 | 〇 | ● | |
| 8.3.4.1 | 監視 | 〇 | ● | ||
| 8.3.4.2 | 設計・開発の妥当性確認 | 〇 | |||
| 8.3.4.3 | 試作プログラム | 〇 | |||
| 8.3.4.4. | 製品承認プロセス | 〇 | ● | ||
| 8.3.5 | 設計・開発からのアウトプット | 〇 | 〇 | ||
| 8.3.5.1 | 設計・開発からのアウトプット-補足 | 〇 | ● | ||
| 8.3.5.2 | 製造工程設計からのアウトプット | 〇 | ● | ||
| 8.3.6 | 設計・開発の変更 | 〇 | 〇 | ||
| 8.3.6.1 | 設計・開発の変更-補足 | 〇 |
当サイトの情報提供スタンスについて
当サイトでは、ISO9001およびIATF16949について、規格要求の解説にとどまらず、実務でどのようにルールや記録へ落とし込むかを重視して情報を整理しています。
規格の理解とあわせて、「現状とのギャップをどう捉えるか」「どこから手を付けるべきか」といった判断に迷いやすい点を、現場目線で分かりやすく解説することを目的としています。
記事内容を自社へ当てはめる際の考え方や、判断に迷うポイントについては、別ページで整理した情報も用意しています。
この記事の目次
IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の意味
IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の要求事項では、ISO9001:8.2.2項の内容についての追加要求事項になっているのが特徴です。その中でも、自動車産業で多くの課題となっている環境への配慮に対して記載されているのも特徴です。
自動車産業顧客との取引を行っている企業の多くは、ISO14001を取得しているかもしれませんが、そこまで内容としては厳しくないと思ってください。一方で、顧客から直接指示がある「顧客固有要求事項としての環境要求」については、しっかり確認しておく必要があります。
特に、審査や顧客監査では「環境物質」について確認されることが多いので、次に解説する内容について理解を深めて構築しましょう。
法令・規制要求事項は要チェック！
IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の要求事項では、組織は環境に関する要求に対応する能力を求めています。その対応の多くは、ISO14001を取得している企業であれば十分対応が可能です。もし取得していない企業であれば、ISO14001取得をIATF16949認証前に取得することを強くおすすめします。
そうしないと、環境要求に対応できる仕組みの構築がかなり厳しいです。
規格を理解するうえで、よくある「つまずき」とは？
ISO9001やIATF16949、VDA6.3の要求事項は、条文を読むだけでは自社業務への当てはめ方が分かりにくい場面が少なくありません。理解したつもりでも、文書化や運用判断で迷いが生じることは多く、その違和感こそが改善ポイントになる場合もあります！
※ 個別ケースでの考え方整理が必要な場合は、補足的な確認も可能です。
環境要求は「顧客SQM」を要チェック！
自動車産業では、環境に関する厳し要求が行われることがほとんど。もちろんISO14001を取得していることは前提ですが、それらだけでもカバーできない場合もあります。OEMやTire1メーカーの多くは、SQM（仕入先品質マニュアル）の中で、環境に関する個別要求を行ってくる場合が多いです。
安全要求・排気・環境負荷物質に関わる内容が書かれていることがほとんどで、特に法令・規制要求事項の遵守が記載されているので注意してください。
②FMVSS：アメリカ
③ADR：オーストラリア
④ELV指令：欧州
⑤RoHS指令
⑥REACH規則
など
- MSDS (SDS)とは？車載業界で必須となる材料安全データシートの役割と実務ポイント
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- CLP規則とは？EUの化学物質分類/ラベル表示/包装規制解説
- ELV指令とは？自動車業界のリサイクル規制と環境対応を解説
- TSCAとは？アメリカの有害化学物質規制と自動車業界の関係解説
- SVHCとは？自動車業界における高懸念物質の影響とREACH規制対応ガイド
- PFASとは？規制の背景と世界の最新動向・対応策状況など解説
- 【基礎】GADSLとは？自動車業界の化学物質管理をわかりやすく解説
- 初学者必見：REACH規制とは？基本から化学物質の管理まで詳しく解説
- 初学者必見:RoHS(ローズ)指令とは？基本から規制10物質まで詳しく解説
- IMDSとは？自動車産業における材料データと含有化学物質の重要性
IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足はどこに記載すればいい？
IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足に関する内容は、営業管理規定を作成し、その方法をルール化することが求められます。
環境の内容についての具体的な対応は、ISO14001取得が必須とも言えるので、それらに該当する規定・帳票で対応することが可能です。
特に、環境物質調査について顧客から個別の依頼が多いのでしっかり対応しましょう。
規格対応で不安・悩むポイント
ISO9001やIATF16949、VDA6.3といった規格対応では、「どこから手を付ければよいか分からない」「社内だけで判断を進めることに不安がある」と感じるケースが少なくありません。
品質マネジメントの構築は、一度に完成させる必要はなく、考え方やサンプルを参考にしながら、少しずつ自社に合った形へ整えていくことも可能です。
IATF16949：8.2.2.1に関するFAQ
規格対応でよく聞かれる悩み
ISO9001やIATF16949、VDA6.3に取り組む中で、「審査対策として何を優先すべきか分からない」「要求事項に対する構築の考え方が整理できない」といった声は少なくありません。
また、社内にQMSを体系的に理解している担当者がいない場合や、外部コンサルの費用面で継続的な支援が難しいと感じるケースもあります。こうした悩みは、特定の企業に限らず、多くの現場で共通して見られるものとなっています。
IATF16949の8.2.2.1では、製品やサービスに関する要求事項の追加的な確認が求められています。特に、自動車産業における環境への影響やリサイクルに関連する要求事項を明確にしておくことが重要です。ISO9001:8.2.2と連携し、環境規制や顧客固有の要求を正確に把握し、対応することが必要です。
これらはプロジェクトへのインプットに重要な仕組みなので、専用の規定を準備しましょう。
はい、特に自動車産業に関連する取引を行う企業にとって、ISO14001の取得は非常に重要です。IATF16949の8.2.2.1においては、環境に関する要求事項が重視されているため、ISO14001を取得していない場合、環境管理システムの構築が難しくなります。ISO14001を取得することで、環境への配慮を組織全体で一貫して管理できる体制を整えることができます。
IATF16949の環境要求を満たすためには、ISO14001の取得が前提としたほうが無難です。また、顧客のSQM（仕入先品質マニュアル）で指定されている個別の環境要求を確認し、それに対応する体制を整えることが必要です。リサイクル、廃棄物の処理、法令・規制の順守など、具体的な対応を記録し、文書化することで、顧客監査や認証審査で求められる基準をクリアできます。
IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足：まとめ
IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足に関する要求事項の規格解釈はいかがでしたか？環境要求は、自動車産業の中で取引するにあたり切っても切れない関係にあります。
基本対応はISO14001が必須ですが、顧客固有要求事項も併せて確認するようにしてくださいね！
それではまた！
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