【IATF16949攻略】8.2.2.1：製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の要求事項徹底解説！

IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の意味は、ISO9001：8.2.2項と強い関連性があるので、追加事項についてきちんと把握することが求められます。

今回の記事は、IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の意味と構築ポイントについて解説します。

この記事の実務解説
QMS認証パートナー
専属コンサルタント
H.Minamino

製造業25年・自動車業界15年以上の実務経験

IATF16949・ISO9001・VDA6.3を、現場で使える形に落とし込む視点で解説しています。

規格要求事項の解釈だけでなく、審査で説明できる規定づくり、現場で使える帳票、内部監査・顧客監査への対応まで、実務で迷いやすいポイントを中心に整理しています。特に多くの企業様が知りたい「審査機関・顧客はどこを見るのか」の勘所も徹底解説していますので、是非ご活用ください。

専門領域
IATF16949・ISO9001・VDA6.3。初期段階の構築から認証後まですべて対応可能。

得意分野
規定・帳票・監査対応の実務化。大企業・中小企業問わず支援実績多数。

支援内容
教材提供・メール相談・個別コンサル。特に24時間対応可能なメール相談がおすすめ。

「この解釈でよいのか」「自社の規定や帳票にどう反映すればよいのか」と迷った場合は、QMS認証パートナーの教材・相談メニューもご活用ください。ご用途に合わせて提案させていただきます。

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第8章：運用(8.1～8.3.6.1)についての「要求事項リスト」はこちら

※IATF運用には、ISO9001の要求事項の運用が必須です。

条項	題目	ISO9001	IATF
第4章	組織の状況	〇	〇
第5章	リーダーシップ	〇	〇
第6章	計画	〇	〇
第7章	支援	〇	〇
第8章	運用	〇	〇
第9章	パフォーマンス評価	〇	〇
第10章	改善	〇	〇

※8.1項～8.3.6.1項は主に、①営業プロセス②製品設計プロセス③工程設計プロセスが関係します。

条項	題目	ISO 9001	重要 帳票	IATF 16949	重要 帳票
8.1	運用の計画及び管理	〇		〇
8.1.1	運用の計画及び管理-補足			〇	●
8.1.2	機密保持			〇
8.2.1	顧客とのコミュニケーション	〇		〇
8.2.1.1	顧客とのコミュニケーション-補足			〇	●
8.2.2	製品及びサービスに関する要求事項の明確化	〇		〇
8.2.2.1	製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足			〇	●
8.2.3.1	製品及びサービスに関する要求事項のレビュー	〇	●	〇
8.2.3.1.1	製品及びサービスに関する要求事項のレビュー補足			〇
8.2.3.1.2	顧客指定の特殊特性			〇	●
8.2.3.1.3	組織の製造フィージビリティ			〇	●
8.2.3.2	題目無(レビュー結果の保持ルール）	〇		〇
8.2.4	製品及びサービスに関する要求事項の変更	〇		〇
8.3.1	製品及びサービスの設計・開発	〇		〇
8.3.1.1	製品及びサービスの設計・開発-補足			〇
8.3.2	設計・開発の計画	〇		〇
8.3.2.1	設計・開発の計画-補足			〇	●
8.3.2.2	製品設計の技能			〇	●
8.3.2.3	組込みソフトウェアを持つ製品の開発			〇
8.3.3	設計・開発へのインプット	〇		〇
8.3.3.1	製品設計へのインプット			〇
8.3.3.2	製造工程設計へのインプット			〇
8.3.3.3	特殊特性			〇	●
8.3.4	設計・開発の管理	〇		〇	●
8.3.4.1	監視			〇	●
8.3.4.2	設計・開発の妥当性確認			〇
8.3.4.3	試作プログラム			〇
8.3.4.4.	製品承認プロセス			〇	●
8.3.5	設計・開発からのアウトプット	〇		〇
8.3.5.1	設計・開発からのアウトプット-補足			〇	●
8.3.5.2	製造工程設計からのアウトプット			〇	●
8.3.6	設計・開発の変更	〇		〇
8.3.6.1	設計・開発の変更-補足			〇

当サイトの情報提供スタンスについて

当サイトでは、ISO9001およびIATF16949について、規格要求の解説にとどまらず、実務でどのようにルールや記録へ落とし込むかを重視して情報を整理しています。

規格の理解とあわせて、「現状とのギャップをどう捉えるか」「どこから手を付けるべきか」といった判断に迷いやすい点を、現場目線で分かりやすく解説することを目的としています。

記事内容を自社へ当てはめる際の考え方や、判断に迷うポイントについては、別ページで整理した情報も用意しています。

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IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の意味

IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の要求事項では、ISO9001:8.2.2項の内容についての追加要求事項になっているのが特徴です。その中でも、自動車産業で多くの課題となっている環境への配慮に対して記載されているのも特徴です。

自動車産業顧客との取引を行っている企業の多くは、ISO14001を取得しているかもしれませんが、そこまで内容としては厳しくないと思ってください。一方で、顧客から直接指示がある「顧客固有要求事項としての環境要求」については、しっかり確認しておく必要があります。

特に、審査や顧客監査では「環境物質」について確認されることが多いので、次に解説する内容について理解を深めて構築しましょう。

法令・規制要求事項は要チェック！

IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足の要求事項では、組織は環境に関する要求に対応する能力を求めています。その対応の多くは、ISO14001を取得している企業であれば十分対応が可能です。もし取得していない企業であれば、ISO14001取得をIATF16949認証前に取得することを強くおすすめします。

そうしないと、環境要求に対応できる仕組みの構築がかなり厳しいです。

環境要求は「顧客SQM」を要チェック！

自動車産業では、環境に関する厳し要求が行われることがほとんど。もちろんISO14001を取得していることは前提ですが、それらだけでもカバーできない場合もあります。OEMやTire1メーカーの多くは、SQM（仕入先品質マニュアル）の中で、環境に関する個別要求を行ってくる場合が多いです。

安全要求・排気・環境負荷物質に関わる内容が書かれていることがほとんどで、特に法令・規制要求事項の遵守が記載されているので注意してください。

IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足はどこに記載すればいい？

IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足に関する内容は、営業管理規定を作成し、その方法をルール化することが求められます。

環境の内容についての具体的な対応は、ISO14001取得が必須とも言えるので、それらに該当する規定・帳票で対応することが可能です。

特に、環境物質調査について顧客から個別の依頼が多いのでしっかり対応しましょう。

IATF16949：楽々構築リスト

IATF16949：8.2.2.1に関するFAQ

IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足：まとめ

IATF16949：8.2.2.1項の製品及びサービスに関する要求事項の明確化-補足に関する要求事項の規格解釈はいかがでしたか？環境要求は、自動車産業の中で取引するにあたり切っても切れない関係にあります。

基本対応はISO14001が必須ですが、顧客固有要求事項も併せて確認するようにしてくださいね！

それではまた！