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IATF16949/ISO9001/VDA6.3

【IATF16949攻略】7.3.1:認識-補足の要求事項徹底解説!

IATF16949:7.3.1は、ISO9001:7.3_認識の補足として補足(追加事項)要求が含まれています。この要求事項は、ナレッジマネジメントを活用した方法が有効なので、IATF16949を取得を目指している場合は、きちんと対応できるような仕組みを構築しましょう。

今回はIATF16949:7.3.1の認識-補足の規格解釈、構築ポイントについて解説いたします。

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第7章:支援についての「要求事項リスト」
ISO・IATF 7章
※IATF16949運用には、ISO9001の要求事項の運用が必須です。
条項 題目 ISO9001 IATF16949
7.1.1 一般(資源計画)
7.1.2 人々
7.1.3 インフラストラクチャ
7.1.3.1 工場、施設及び設備の計画
7.1.4 プロセスの運用に関する環境
7.1.4.1 プロセスの運用に関する環境-補足
7.1.5
7.1.5.1
一般(監視及び測定のための資源)
7.1.5.1.1 測定システム解析
7.1.5.2 測定のトレーサビリティ
7.1.5.2.1 校正/検証の記録
7.1.5.3.1 内部試験所
7.1.5.3.2 外部試験所
7.1.6 組織の知識
7.2 力量
7.2.1 力量-補足
7.2.2 力量-業務を通じた教育訓練(OJT)
7.2.3 内部監査員の力量
7.2.4 第二者監査員の力量
7.3 認識
7.3.1 認識-補足
7.3.2 従業員の動機付け及びエンパワーメント
7.4 コミュニケーション
7.5.1 一般(文書化した情報)
7.5.1.1 品質マネジメントシステムの文書類
7.5.2 作成及び更新
7.5.3
7.5.3.1
7.5.3.2
文書化した情報の管理
7.5.3.2.1 記録の保管
7.5.3.2.2 技術仕様書

IATF16949:7.3.1の認識-補足の規格解釈

IATF16949:7.3.1の認識-補足①

この要求事項の意図は、ISO9001:7.3_認識について品質方針・品質目標の確実な展開が必要になります。

IATF16949ではさらに顧客要求事項及び不適合製品が顧客へ流出することへの影響及びリスクについて、きちんと展開・教育される仕組みを構築することを意図しています。

自動車産業の製品取扱い教育事項
①自動車産業の品質の厳しさ
②一人ひとりの仕事の重要さ
③②を疎かにすることでどのような影響があるのか
④品質目標とその達成度を理解しているか
⑤改善活動の意味

これらを自動車産業製品に関わる全ての従業員に教育する必要があるということです。

単純に「説明した」ではなく、文書化した情報を「維持」するところまで求められていますので、教育の記録を残す必要があります。

新入社員教育などで品質教育を実施

IATF16949:7.3.1_認識-補足の要求事項には、以下のような条文が記載されています。

7.3.1認識-補足の条文
組織は、全ての従業員が、顧客要求事項及び不適合製品に関わる顧客リスクを含む、従業員が製品品質に及ぼす影響、並びに品質を達成し、維持し及び改善するために行う活動の重要性を認識することを実証すること。

つまり、単に「教育しました」だけではなく、実証できなくてはならないので、教育の記録を残すことが必要です。

では従業員一人ひとり仕事の役割が違いますし、IATF16949運用のなかでどのように教育することがよいのかというと、新入社員研修や階層別研修、年度初めの部門内研修など節目の時期に教育することが大事です。

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教育は継続して行う

IATF16949:7.3.1_認識-補足の要求事項には、以下のような条文が記載されています。

7.3.1認識-補足の条文
文書化した情報を維持しなければならない

品質方針・品質目標が変更されることもありますし、顧客要求事項も顧客毎に異なります。その為、変更が行われたら再教育を実施し、従業員へきちんと教育することが求められます。

その都度教育記録を残すことで対応可能なので、きちんと記録を残しましょう。

IATF16949:7.3.1_認識-補足の仕組みはどこに記載すればいい?

IATF16949:7.3.1_認識-補足の要求事項には、ISO9001:7.3_認識の仕組みで担保できるので、対応方法を明確に記載することは、7.3のままでOKです。

関連記事

IATF16949:7.3.1_認識-補足:まとめ

IATF16949:7.3.1の認識-補足について解説する男性

IATF16949:7.3.1の認識-補足の規格解釈および構築ポイントは如何でしたでしょうか?

認識の要求事項は、ISO9001よりもレベルの高い内容が要求されています。特に、自動車産業が強く要求している顧客要求事項とリスクに基づく考え方に関する教育が必要になります。

ISO9001:7.3の認識についてはこちら

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