IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量では、内部監査員として任命するために、最低限必要な力量について記載されています。これらの要求に対してきちんと理解し、内部監査員として認定することが求められます。
今回の記事は、IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の意味と構築ポイントについて解説いたします。
この記事を書いた人
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| 条項 | 題目 | ISO9001 | IATF |
| 第4章 | 組織の状況 | 〇 | 〇 |
| 第5章 | リーダーシップ | 〇 | 〇 |
| 第6章 | 計画 | 〇 | 〇 |
| 第7章 | 支援 | 〇 | 〇 |
| 第8章 | 運用 | 〇 | 〇 |
| 第9章 | パフォーマンス評価 | 〇 | 〇 |
| 第10章 | 改善 | 〇 | 〇 |
| 条項 | 題目 | ISO 9001 |
重要 帳票 |
IATF 16949 |
重要 帳票 |
| 7.1.1 | 一般（資源計画） | 〇 | ● | 〇 | |
| 7.1.2 | 人々 | 〇 | ● | 〇 | |
| 7.1.3 | インフラストラクチャ | 〇 | ● | 〇 | |
| 7.1.3.1 | 工場、施設及び設備の計画 | 〇 | ● | ||
| 7.1.4 | プロセスの運用に関する環境 | 〇 | ● | 〇注記 | |
| 7.1.4.1 | プロセスの運用に関する環境-補足 | 〇 | ● | ||
| 7.1.5 7.1.5.1 |
一般（監視及び測定のための資源） | 〇 | 〇 | ||
| 7.1.5.1.1 | 測定システム解析 | 〇 | ● | ||
| 7.1.5.2 | 測定のトレーサビリティ | 〇 | 〇注記 | ||
| 7.1.5.2.1 | 校正/検証の記録 | 〇 | ● | ||
| 7.1.5.3.1 | 内部試験所 | 〇 | ● | ||
| 7.1.5.3.2 | 外部試験所 | 〇 | ● | ||
| 7.1.6 | 組織の知識 | 〇 | 〇 | ||
| 7.2 | 力量 | 〇 | 〇 | ● | |
| 7.2.1 | 力量-補足 | 〇 | |||
| 7.2.2 | 力量-業務を通じた教育訓練（OJT） | 〇 | |||
| 7.2.3 | 内部監査員の力量 | 〇 | ● | ||
| 7.2.4 | 第二者監査員の力量 | 〇 | ● | ||
| 7.3 | 認識 | 〇 | 〇 | ||
| 7.3.1 | 認識-補足 | 〇 | |||
| 7.3.2 | 従業員の動機付け及びエンパワーメント | 〇 | |||
| 7.4 | コミュニケーション | 〇 | ● | 〇 | |
| 7.5.1 | 一般（文書化した情報） | 〇 | 〇 | ||
| 7.5.1.1 | 品質マネジメントシステムの文書類 | 〇 | |||
| 7.5.2 | 作成及び更新 | 〇 | 〇 | ||
| 7.5.3 7.5.3.1 7.5.3.2 |
文書化した情報の管理 | 〇 | 〇 | ||
| 7.5.3.2.1 | 記録の保管 | 〇 | |||
| 7.5.3.2.2 | 技術仕様書 | 〇 |
当サイトの情報提供スタンスについて
当サイトでは、ISO9001およびIATF16949について、規格要求の解説にとどまらず、実務でどのようにルールや記録へ落とし込むかを重視して情報を整理しています。
規格の理解とあわせて、「現状とのギャップをどう捉えるか」「どこから手を付けるべきか」といった判断に迷いやすい点を、現場目線で分かりやすく解説することを目的としています。
記事内容を自社へ当てはめる際の考え方や、判断に迷うポイントについては、別ページで整理した情報も用意しています。
この記事の目次
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の意図
ISO9001運用の中でも内部監査員の任命や登録・リスト管理などを行っている企業様は多いかもしれません。しかしその多くは、「外部セミナーで修了証・合格証を入手して監査員リストに登録し終わり」といった内容ではないでしょうか？
IATF16949で強化されている内容の二つに、内部監査と仕入先監査（サプライヤ監査・第二者監査ともいう）があります。
その監査を行う監査員（内部監査員・第二者監査員）に対しての適格性（力量）を検証するプロセスの要求があるため、監査管理規定を作成し、「どのような人員が内部監査員として任命されるのか」を明確に書かなくてはなりません。
そしてその任命には、IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量で要求されている内容が網羅され、かつその証拠を提示することが求められます。
この内部監査員の力量は、審査で不適合になりやすい項目の一つなのでしっかり理解して構築しましょう。
内部監査関する管理規定を作成しよう！
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、内部監査員に力量があることを検証するプロセスの要求があるため、内部監査の要求事項をひとくくりにまとめて「内部監査管理規定」または「監査管理規定」の作成を行うことが重要です。この規定がないと審査が通らない可能性が非常に高いので必ず作成してください。
そしてその規定には、以下の要求事項をひとくくりにして作成することが構築のカギとなります。
補足：第二者監査の実施も追加してOK！
内部監査のやり方や監査員の力量認定については、顧客固有要求事項がある場合もあるので、顧客から渡されるSQM（サプライヤー・クオリティー・マニュアル：渡さない顧客は、品質協定書などが参考になる）を必ず確認しましょう。
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規格を理解するうえで、よくある「つまずき」とは？
ISO9001やIATF16949、VDA6.3の要求事項は、条文を読むだけでは自社業務への当てはめ方が分かりにくい場面が少なくありません。理解したつもりでも、文書化や運用判断で迷いが生じることは多く、その違和感こそが改善ポイントになる場合もあります！
※ 個別ケースでの考え方整理が必要な場合は、補足的な確認も可能です。
内部監査員リストを維持する
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、内部監査員のリスト管理がポイントです。適格性を検証できた人員は、内部監査員として活動していただくことになります。その内部監査員となる人を登録する方法が「内部監査員リスト」です。
内部監査員リストは、IATF16949の審査の際に必要な書類の一つになるので、しっかり準備してくださいね！下記を参考に作成してみましょう。
監査員力量で整理する内部監査運用の考え方
IATF16949やISO9001では、内部監査の有効性を確保するために、監査員の力量を適切に評価し、維持することが求められます。監査員の経験や知識、教育履歴を整理することで、監査結果の信頼性を高めることができます。第二者監査を含めた力量管理も重要な視点となります。
一方で、力量評価が形式的になり、実際の監査能力と結び付いていないケースも少なくありません。そのため、評価基準や育成方法を整理したうえで監査運用を行うことが重要になります。こうした整理を進める方法の一つとして、監査員力量管理の進め方をまとめた資料を参考にする方法もあります。
品質マネジメントシステム監査員の力量証明
この中で大事なことは、内部監査員の力量の実証についてです。手っ取り早いのが、IATF16949の外部セミナーを受けることで「修了証」「合格証」を受け取ることが可能なので、登録の為の実証をすることは可能です。最近では、外部セミナーはオンラインで実施されることも多いので、是非外部機関を利用しましょう。
要求事項a),c),d),e)の知識証明・具体的演習・修了証を確実に入手することができる下記の外部研修機関（認定機関であれば外でもOK）での受講をおすすめします。
①IATF要求事項セミナー（2日）
②APQP&PPAPセミナー（2日）
③FMEAセミナー（1日）
④MSAセミナー（1日）
⑤SPCセミナー（1日）
⑥IATF内部監査セミナー（2日）
b)については、顧客固有要求事項マトリクス表についての内容の理解が必要なので、IATF事務局が各内部監査員に教育する仕組みを、内部監査委管理規定に記載してください。
審査初回は、力量証明の受講終了証でもなんとかなりますが、取得後に内部監査員の力量アップ計画などがないと指摘事項になりえるので注意してください。「内部監査」も「ニーズ」があるはず！それが理解できないと的確な運用ができていないと判断されやすいです。
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製造工程監査員の力量証明
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、製造工程監査員の力量証明についても記述されています。この方法として品質マネジメントシステム監査員の力量に加え、監査する製造工程についての知識・経験証明を用いて認定する仕組みにするのがおすすめです。
関連要求事項
製品監査員の力量証明
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、製品監査員の力量証明についても記述されています。この方法として品質マネジメントシステム監査員の力量に加え、製品監査を行う測定機器・試験設備についての理解（校正経験・試験経験などを考慮）している人材を製品監査員にすることです。
測定機器や試験内容が理解できないと、正しい製品監査を行うことはできません。また、製品要求事項（例えば、顧客と取り交わした製品要求事項）の理解も必要です。
関連要求事項
内部監査員の養成計画
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、内部監査員の力量は常に維持・向上を行うことで、内部監査のレベルも向上もできるため「養成計画」を立てて実行することを要求しています。そのためには、内部監査員リストに登録されている監査員の知識・経験の向上及び監査員の増員の必要性も検討しなくてはなりません。
大抵の企業は１回/年で内部監査を実施するので、監査員の力量保持のために内部監査員リストの登録者は毎年監査に参加することを義務付けましょう。
また、内部監査員の力量アップの為には、内部監査員教育を実施することを内部監査管理規定に定めてください。これは外部講習である必要はなく、トレーナー（先生役）の方を決め、定期的に内部講習によるスキルアップ研修を実施してください。
重要なのは、社内トレーナーによる内部講習を行う際は、トレーナーの力量も定め実施することが重要です。
①IATFサプライヤ監査員資格（SAC)
②VDA6.3監査員
VDA6.3構築で整理しておきたいプロセスの考え方
VDA6.3では、製品実現プロセス全体を通じて、各段階で何を確認し、どのように管理するかが求められます。特に設計・工程計画から量産準備にかけては、要求事項のつながりを意識して整理しておかないと、監査対応や運用の場面で判断に迷うことがあります。
そのため、プロセスごとの役割や確認ポイントを体系的に把握しておくことが重要になります。こうした整理を進める際には、VDA6.3の各プロセスにおける考え方や確認視点を資料としてまとめたものを参考にする方法もあります。
内部監査員の力量評価
前述の内容を総合評価し、内部監査員及びトレーナーに対して毎年力量評価を実施してください。力量評価すべきは以下の内容になるので、合わせて内部監査管理規定に評価方法について記載するようにしてください。
①IATF要求事項の理解
②APQP&PPAPの理解
③FMEAの理解
④MSAの理解
⑤SPCの理解
⑥IATF内部監査手法の理解
⑦顧客固有要求事項の理解
【製造工程監査員の力量】
⑨コントロールプランの理解
⑩該当部門での経験年数
【製品監査員の力量】
⑪該当計測機器・試験内容の理解
⑫製品要求・図面などの理解
⑬該当部門での経験年数
これらの項目を基に、ISO9001：7.2の力量のように、点数付けして評価を行いましょう。
例えば、4段階評価として品質マネジメント監査員であれば、全項目2点以上で内部監査員登録などのルールを定め、内部監査員リストの維持を行うことが重要です。
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内部監査を運用する際に迷いやすいポイント
内部監査は、単にチェックリストを回すだけではなく、監査計画の立て方や監査結果のまとめ方によって、QMS全体の改善につながるかどうかが大きく変わります。監査員の力量評価や、工程・製品まで含めた監査範囲の整理で判断に迷うケースも少なくありません。
そのため、内部監査を一連の流れとして捉え、必要な帳票や記録の考え方を整理しておくことが重要になります。こうした整理を進める方法の一つとして、内部監査の各場面で必要となる帳票や記録の考え方をまとめた資料を参考にする方法もあります。
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量はどこに記載すればいい？
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量は、内部監査管理規定の作成が必須です。この内部監査員の任命プロセスや内部監査の実施についてのルール化を行い、内部監査管理規定をしっかり作成してください。
合わせてIATF16949：7.2.4項の第二者監査員の力量もあるので、内部監査管理規定監査員の任命プロセスを記載しておくとよいでしょう。
規格対応で不安・悩むポイント
ISO9001やIATF16949、VDA6.3といった規格対応では、「どこから手を付ければよいか分からない」「社内だけで判断を進めることに不安がある」と感じるケースが少なくありません。
品質マネジメントの構築は、一度に完成させる必要はなく、考え方やサンプルを参考にしながら、少しずつ自社に合った形へ整えていくことも可能です。
IATF16949：7.2.3に関するFAQ
規格対応でよく聞かれる悩み
ISO9001やIATF16949、VDA6.3に取り組む中で、「審査対策として何を優先すべきか分からない」「要求事項に対する構築の考え方が整理できない」といった声は少なくありません。
また、社内にQMSを体系的に理解している担当者がいない場合や、外部コンサルの費用面で継続的な支援が難しいと感じるケースもあります。こうした悩みは、特定の企業に限らず、多くの現場で共通して見られるものとなっています。
IATFにおいて内部監査員の力量を証明するためには、IATF要求事項に基づく外部セミナーの修了証や、実務経験に基づく技術的知識の証明が必要です。例えば、APQPやFMEAのセミナーを受講し、修了証を取得することで証明できます。また、顧客固有要求事項についての知識も重要です。
IATF16949における内部監査員は、品質マネジメントシステム監査員、製造工程監査員、製品監査員の3つのカテゴリに分かれており、それぞれに特定の知識と経験が求められます。例えば、製造工程監査員は、監査対象の製造プロセスに関する技術的な知識や、PFMEAやコントロールプランの理解が必要です。
IATF16949の内部監査管理規定は、内部監査員の力量を評価し、内部監査を適切に実施するためのプロセスを文書化することが求められます。規定には、監査員の任命プロセスや、監査員リストの維持方法、力量評価の基準を含める必要があります。また、監査対象の要求事項に応じて、ISO9001やISO19011のガイドラインを参考にすると良いでしょう。
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量：まとめ
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の規格解釈・構築ポイントはいかがでしたか？
内部監査員の力量評価・監査員リストへの登録・内部監査ルールについては、内部監査管理規定の作成がポイントです。
内部監査に関する要求事項を網羅した規定を作成しましょう。中でも本要求事項に対応して、内部監査員の力量評価表と内部監査員リストの作成方法は非常に重要です。
それではまた！
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