【IATF16949攻略】7.2.4:第二者監査員の力量の要求事項徹底解説!

IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量の要求事項のポイントは、内部監査員の力量をすべて満たし且つ、サプライヤ(仕入先)の工程にも精通している監査員であることが重要です。

今回の記事は、IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量の意味と構築ポイントについて解説します。


この記事を書いた人

所属:QMS認証パートナー専属コンサルタント
年齢:40代
経験:製造業にて25年従事(内自動車業界15年以上)
得意:工場品質改善・プロジェクトマネジメント
目標:ちょっとの相談でも頼りにされるコンサルタント
※難解な規格を簡単に解説がモットー!

Hiroaki.M

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第7章:支援についての「要求事項リスト」はこちら
ISO・IATF 7章
※IATF運用には、ISO9001の要求事項の運用が必須です。
条項 題目 ISO9001 IATF
第4章 組織の状況
第5章 リーダーシップ
第6章 計画
第7章 支援
第8章 運用
第9章 パフォーマンス評価
第10章 改善
条項 題目 ISO
9001
重要
帳票
IATF
16949
重要
帳票
7.1.1 一般(資源計画)
7.1.2 人々
7.1.3 インフラストラクチャ
7.1.3.1 工場、施設及び設備の計画
7.1.4 プロセスの運用に関する環境 〇注記
7.1.4.1 プロセスの運用に関する環境-補足
7.1.5
7.1.5.1
一般(監視及び測定のための資源)
7.1.5.1.1 測定システム解析
7.1.5.2 測定のトレーサビリティ 〇注記
7.1.5.2.1 校正/検証の記録
7.1.5.3.1 内部試験所
7.1.5.3.2 外部試験所
7.1.6 組織の知識
7.2 力量
7.2.1 力量-補足
7.2.2 力量-業務を通じた教育訓練(OJT)
7.2.3 内部監査員の力量
7.2.4 第二者監査員の力量
7.3 認識
7.3.1 認識-補足
7.3.2 従業員の動機付け及びエンパワーメント
7.4 コミュニケーション
7.5.1 一般(文書化した情報)
7.5.1.1 品質マネジメントシステムの文書類
7.5.2 作成及び更新
7.5.3
7.5.3.1
7.5.3.2
文書化した情報の管理
7.5.3.2.1 記録の保管
7.5.3.2.2 技術仕様書

当サイトの情報提供スタンスについて

当サイトでは、ISO9001およびIATF16949について、規格要求の解説にとどまらず、実務でどのようにルールや記録へ落とし込むかを重視して情報を整理しています

規格の理解とあわせて、「現状とのギャップをどう捉えるか」「どこから手を付けるべきか」といった判断に迷いやすい点を、現場目線で分かりやすく解説することを目的としています。

記事内容を自社へ当てはめる際の考え方や、判断に迷うポイントについては、別ページで整理した情報も用意しています。

IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量の意図

IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量については、ISO9001では求められていない仕入先監査(サプライヤ監査ともいう)について実施する際、その監査員の力量・資格が十分満たすものであることを求めています。内部監査員の力量を最低限満たし、以下の内容を満たす監査員であることを証明する必要があるのが、第二者監査員の力量の意図です。

ポイント
第二者監査員の力量証明事項
【内部監査員要求】
①品質マネジメントシステム監査員
②製造工程監査員
③製品監査員
※上記3点セットで満たせること
【第二者監査員追加要求】
①顧客固有要求事項(SQM)
②自社の契約書(取引契約、品質保証協定書など)
③仕入先の製品・工程の理解(コントロールプランが読めること)

これらを満たすことが求められます。

内部監査員要求や構築ポイントについては過去記事を参考にしてください。

第二者監査員の力量は内部監査員よりもレベルが高い人

IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量を証明しつつ、適格性を持たせるためには、内部監査員の中でもレベルが高い内部監査員を選出しなくてはなりません。

IATF:内部監査の種類
①品質マネジメントシステム監査
②製造工程監査
③製品監査

製造工程監査員、製品監査員ともに、①の品質マネジメントシステム監査員の資格保持者から選出される仕組みが妥当です。

つまり、高いレベル内部監査員なので、上記①②③すべてが可能な内部監査員(フルスペック監査員)であることが第二者監査員の一つの条件にするとよいでしょう。

規格を理解するうえで、よくある「つまずき」とは?

ISO9001やIATF16949、VDA6.3の要求事項は、条文を読むだけでは自社業務への当てはめ方が分かりにくい場面が少なくありません。理解したつもりでも、文書化や運用判断で迷いが生じることは多く、その違和感こそが改善ポイントになる場合もあります!

※ 個別ケースでの考え方整理が必要な場合は、補足的な確認も可能です。

顧客・自社要求と仕入先の工程を理解していることを「実証」

顧客固有要求事項と自社の要求についての理解していることの実証方法は、仕入先監査前の準備段階で必ず顧客固有要求事項と当社の要求を確認するルール化を行い、その確認記録を残すことで対応できます。

※ISO19011の要求事項参照

仕入先の工程・製品の理解は、すべての監査員が深いところまでは理解できない場合もあります。そこで、第二者監査員が監査に行く前に最低限以下の内容をチェックすることをルール化してください。

第二者監査前監査員確認資料
①仕入先と取り交わした製品仕様
②図面
③該当製品のコントロールプラン
④PFMEA
⑤その他PPAP資料など

そのチェック記録は、証拠として保管することで最低限の担保は可能です。また、第二者監査を実施する際は、技術専門家を同行させることで、監査は可能となることも運用ポイントの一つです。

監査員力量で整理する内部監査運用の考え方

IATF16949やISO9001では、内部監査の有効性を確保するために、監査員の力量を適切に評価し、維持することが求められます。監査員の経験や知識、教育履歴を整理することで、監査結果の信頼性を高めることができます。第二者監査を含めた力量管理も重要な視点となります。

一方で、力量評価が形式的になり、実際の監査能力と結び付いていないケースも少なくありません。そのため、評価基準や育成方法を整理したうえで監査運用を行うことが重要になります。こうした整理を進める方法の一つとして、監査員力量管理の進め方をまとめた資料を参考にする方法もあります。

第二者監査員専門の資格取得も手

IATF:7.2.4項の第二者監査員の力量③

第二者監査員の力量証明は結構大変です。

そのため、IATF16949の第二者監査員の資格(SAC)を取得したり、VDA6.3監査員資格を取得することで力量証明を行っている企業も多いです。

これらは、第二者監査員としての適格性を証明できる手段なので、取得することがおすすめです。

ただし!かなり難しいので、結構勉強しなくてはならないことを覚悟しましょう(笑)

Plexus Japan

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仕入先監査で整理しておきたい確認視点

IATF16949では、仕入先の選定だけでなく、定期的な監査を通じて、品質や工程管理の状態を継続的に確認することが求められます。一方で、監査の際に「どの要求事項を」「どこまで」確認すべきかについて判断に迷うケースも少なくありません。

そのため、品質管理や是正対応、工程管理などの視点を整理し、仕入先監査を改善につなげられる形で運用することが重要になります。こうした整理を進める方法の一つとして、仕入先監査における確認項目や評価視点を一覧で整理した資料を参考にする方法もあります。

本要求事項は「有料版記事」で詳しく解説中

IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量はどこに記載すればいい?

IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量は、内部監査管理規定の中に第二者監査員の力量証明について記載します。

また、IATF16949の中で強化されている購買(調達管理)と連動させる必要があるので、購買管理規定を関連規定として記載するのもよいでしょう。もちろん監査管理規程でまとめてもOK。

規格対応で不安・悩むポイント

ISO9001やIATF16949、VDA6.3といった規格対応では、「どこから手を付ければよいか分からない」「社内だけで判断を進めることに不安がある」と感じるケースが少なくありません。

品質マネジメントの構築は、一度に完成させる必要はなく、考え方やサンプルを参考にしながら、少しずつ自社に合った形へ整えていくことも可能です。

IATF16949:7.2.4に関するFAQ

規格対応でよく聞かれる悩み

ISO9001やIATF16949、VDA6.3に取り組む中で、「審査対策として何を優先すべきか分からない」「要求事項に対する構築の考え方が整理できない」といった声は少なくありません。

また、社内にQMSを体系的に理解している担当者がいない場合や、外部コンサルの費用面で継続的な支援が難しいと感じるケースもあります。こうした悩みは、特定の企業に限らず、多くの現場で共通して見られるものとなっています。

第二者監査員の力量をどうやって証明すればよいですか?

第二者監査員の力量を証明するためには、内部監査員の力量を最低限満たした上で、顧客固有要求事項や仕入先の工程を理解していることが求められます。また、具体的には、品質マネジメントシステム、製造工程、製品監査のスキルを有し、さらに仕入先のコントロールプランやPFMEAに精通している必要があります。監査前に必要な確認資料を準備し、それらの記録を保管することも重要です。

第二者監査員の力量と内部監査員の力量の違いは何ですか?

第二者監査員は、内部監査員の力量をすべて満たした上で、さらに仕入先の工程や顧客固有要求事項を理解していることが求められます。内部監査は主に自社のプロセスを監査しますが、第二者監査員はサプライヤー(仕入先)を監査する役割「も」担います。このため、仕入先の製造工程や製品に関する知識が必要とされ、内部監査よりも高いレベルのスキルが求められます。

第二者監査員として必要な資格は何ですか?

IATF16949では、第二者監査員に特化した資格を持つことが推奨されています。代表的な資格には、IATFのサプライヤー監査員(SAC)資格やVDA6.3監査員資格があります。これらの資格を取得することで、第二者監査員としての力量を証明することができ、監査の信頼性を高めることができます。ただし、資格取得には専門的な知識と準備が必要ですのでかなり難しいです。

IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量:まとめ

品質管理された自動車

IATF16949:7.2.4項の第二者監査員の力量の規格要求事項と構築ポイントはいかがでしたでしょうか?

IATF16949で強化されている第二者監査員の力量。資格認定を含め是非ご検討ください。外部資格認定が最も早く立証できる方法ですが、時間とお金がかかるのが難点。

それではまた!

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