IATF16949：7.2.4項「第二者監査員の力量」は、サプライヤー監査（仕入先監査）を実施する監査員が内部監査員の力量をすべて満たした上で、さらに6つの追加力量を証明していることを要求する条項です。
ISO9001には存在しないIATF固有の要求であり、「第二者監査ができます」と言うだけでは対応できません。力量を保有していることを客観的に証明し、記録として残す仕組みの構築が求められています。
本記事では、7.2.4項の要求事項a)〜f)の各詳細解説・内部監査員との違い・監査前確認資料5点セット・SAC/VDA6.3資格の取得ポイント・内部監査管理規定についてまで、製造業実務経験をベースに「現場で使える」情報を網羅的に解説します。
| 条項 | 題目 | ISO9001 | IATF |
| 第4章 | 組織の状況 | 〇 | 〇 |
| 第5章 | リーダーシップ | 〇 | 〇 |
| 第6章 | 計画 | 〇 | 〇 |
| 第7章 | 支援 | 〇 | 〇 |
| 第8章 | 運用 | 〇 | 〇 |
| 第9章 | パフォーマンス評価 | 〇 | 〇 |
| 第10章 | 改善 | 〇 | 〇 |
| 条項 | 題目 | ISO 9001 |
重要 帳票 |
IATF 16949 |
重要 帳票 |
| 7.1.1 | 一般（資源計画） | 〇 | ● | 〇 | |
| 7.1.2 | 人々 | 〇 | ● | 〇 | |
| 7.1.3 | インフラストラクチャ | 〇 | ● | 〇 | |
| 7.1.3.1 | 工場、施設及び設備の計画 | 〇 | ● | ||
| 7.1.4 | プロセスの運用に関する環境 | 〇 | ● | 〇注記 | |
| 7.1.4.1 | プロセスの運用に関する環境-補足 | 〇 | ● | ||
| 7.1.5 7.1.5.1 |
一般（監視及び測定のための資源） | 〇 | 〇 | ||
| 7.1.5.1.1 | 測定システム解析 | 〇 | ● | ||
| 7.1.5.2 | 測定のトレーサビリティ | 〇 | 〇注記 | ||
| 7.1.5.2.1 | 校正/検証の記録 | 〇 | ● | ||
| 7.1.5.3.1 | 内部試験所 | 〇 | ● | ||
| 7.1.5.3.2 | 外部試験所 | 〇 | ● | ||
| 7.1.6 | 組織の知識 | 〇 | 〇 | ||
| 7.2 | 力量 | 〇 | 〇 | ● | |
| 7.2.1 | 力量-補足 | 〇 | |||
| 7.2.2 | 力量-業務を通じた教育訓練（OJT） | 〇 | |||
| 7.2.3 | 内部監査員の力量 | 〇 | ● | ||
| 7.2.4 | 第二者監査員の力量 | 〇 | ● | ||
| 7.3 | 認識 | 〇 | 〇 | ||
| 7.3.1 | 認識-補足 | 〇 | |||
| 7.3.2 | 従業員の動機付け及びエンパワーメント | 〇 | |||
| 7.4 | コミュニケーション | 〇 | ● | 〇 | |
| 7.5.1 | 一般（文書化した情報） | 〇 | 〇 | ||
| 7.5.1.1 | 品質マネジメントシステムの文書類 | 〇 | |||
| 7.5.2 | 作成及び更新 | 〇 | 〇 | ||
| 7.5.3 7.5.3.1 7.5.3.2 |
文書化した情報の管理 | 〇 | 〇 | ||
| 7.5.3.2.1 | 記録の保管 | 〇 | |||
| 7.5.3.2.2 | 技術仕様書 | 〇 |
当サイトでは、ISO9001およびIATF16949について、規格要求の解説にとどまらず、実務でどのようにルールや記録へ落とし込むかを重視して情報を整理しています。
規格の理解とあわせて、「現状とのギャップをどう捉えるか」「どこから手を付けるべきか」といった判断に迷いやすい点を、現場目線で分かりやすく解説することを目的としています。
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「自社に足りない文書は、どれか」——その答えを出すための一覧です。章別に規定と帳票をすべて並べ、審査で指摘されやすい5領域と、手戻りの少ない作成順序まで解説しています。
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IATF16949：7.2.4項の「意図」を理解する
IATF16949：7.2.3項では内部監査員の力量を規定していますが、7.2.4項はその上位概念として仕入先（サプライヤー）を監査する「第二者監査員」に特別な力量を要求しています。
なぜ内部監査員と別の要求が必要かというと、第二者監査では以下のような内部監査にはない特殊な知識・判断力が求められるからです。
①自社内ではなく外部組織（仕入先）のプロセスを評価するため、相手先の業界・工程・製品への理解
②顧客固有要求事項（CSR）と自社の取引要求の両方を把握した上で、仕入先の適合性を判断する
③コアツール（APQP・PPAP・FMEA・SPC・MSA）を仕入先が正しく運用しているかを評価できる専門知識
④監査報告書の内容が顧客へのエビデンスにもなるため、高い能力と正確性が求められる
つまり、第二者監査員は内部監査員の力量を「ベース」として持ちながら、さらに仕入先のプロセス・製品・自動車産業固有ツールに精通した「上位レベルの監査員」であることが求められています。
7.2.3項（内部監査員）と7.2.4項（第二者監査員）の違い
まず、両要求事項の要求内容を比較して全体像を把握します。
要求事項比較表
| 要求項目 | 7.2.3：内部監査員 | 7.2.4：第二者監査員 |
|---|---|---|
| QMSの要求事項理解 | 〇必要 | 〇必要（継続） |
| 製造工程監査の知識 | 〇必要 | 〇必要（継続） |
| 製品監査の知識 | 〇必要 | 〇必要（継続） |
| 自動車産業プロセスアプローチ・リスク思考 | △ | 〇追加要求 |
| 顧客及び組織の固有要求事項 | △ | 〇追加要求 |
| ISO9001・IATF16949要求事項の深い理解 | △ | 〇追加要求 |
| PFMEA・コントロールプランを含む製造工程 | △ | 〇追加要求 |
| コアツール要求事項 | △ | 〇追加要求 |
| 監査計画・実施・報告・所見完了の技能 | △ | 〇追加要求 |
結論：第二者監査員は「内部監査員3種類（QMS・製造工程・製品）＋追加6要件」の合計9要件を満たす必要があります。
内部監査の3種類と第二者監査員の関係
IATF16949における内部監査には以下の3種類があります。
| 監査の種類 | 概要 |
|---|---|
| ①品質マネジメントシステム監査 | QMS全体が要求事項に適合しているかを確認 |
| ②製造工程監査 | 各製造工程が規定通りに実施されているかを確認 |
| ③製品監査 | 製品が品質基準・仕様を満たしているかを確認 |
第二者監査員は、これら3種類すべてを実施できる「フルスペック監査員」であることが前提条件となります。内部監査員の中でも特に能力が高い人材を選出することがポイントです。自社の監査に関わるメンバーは、必ず監査員リストを作成してください。
a)：自動車産業プロセスアプローチとリスクに基づく考え方
第二者監査員は、自動車産業特有のプロセスアプローチとリスクに基づく考え方を監査に適用できる能力を持つことが求められています。
自動車産業のプロセスアプローチとは、製造プロセスを単独で評価するのではなく、「インプット→プロセス→アウトプット」の連鎖として捉え、各プロセスの相互作用がどのように製品品質に影響するかを評価する考え方です。タートル図が即座に作成できる能力が必要です。
リスクに基づく考え方とは、単に現状の適合性を確認するだけでなく、「このプロセスはどのようなリスクをはらんでいるか」「そのリスクに対して適切な緩和策がとられているか」を評価する姿勢です。
力量の証明方法
| 証明方法 | 内容 |
|---|---|
| 教育訓練記録 | プロセスアプローチ・リスクマネジメントに関する研修受講記録 |
| 監査報告書 | リスクに基づく評価を行った監査報告書の実績 |
| FMEA評価経験 | PFMEAを使ったリスク評価の実施経験 |
b)：顧客及び組織の固有要求事項
第二者監査員は、監査対象の仕入先が顧客固有要求事項（CSR）と自社の要求事項の両方を満たしているかを評価できることが求められています。
顧客CSRは顧客ごとに異なる独自の品質要求です。第二者監査員は、自社の顧客（例：T社・H社等）のCSRを理解した上で、「仕入先がそれらの要求を自社のQMSに正しく組み込んでいるか」を確認する能力が必要です。
また、自社と仕入先の間で締結している取引契約・品質保証協定書に定められた品質要求の確認も含まれます。
第二者監査前の必須確認事項
| 確認書類 | 内容 |
|---|---|
| 顧客CSR（SQM等） | 顧客固有の品質要求の最新版 |
| 自社と仕入先の品質保証協定書 | 当社が仕入先に要求している品質基準 |
| 顧客固有要求事項マトリクス | CSRが仕入先のQMSに展開されているかの確認 |
c)：ISO9001及びIATF16949要求事項
第二者監査員は、ISO9001とIATF16949の両要求事項を深く理解し、仕入先のQMSがこれらに適合しているかを評価できることが求められています。
仕入先がIATF16949認証を取得している場合はIATF要求への適合性を、ISO9001のみの場合は少なくともISO9001要求への適合を確認します。
特に重要なのは、規格要求事項を「知っている」だけでなく、仕入先の実際の運用と規格要求を紐づけて評価できることです。例えば「品質マニュアルは整備されているが、実際の現場運用がマニュアルと乖離していないか」という視点で確認できる力量が求められます。
力量証明に必要な教育・経験
| 要素 | 内容 |
|---|---|
| ISO9001・IATF16949の規格研修受講 | 規格の要求事項を体系的に学んだ証拠 |
| 内部監査の実施経験（実績記録） | 規格要求を実際の監査に適用した経験 |
| 外部審査への立会・同行経験 | 第三者機関の審査を通じた規格適用の実地学習 |
d)：PFMEAおよびコントロールプランを含む製造工程の理解
第二者監査員は、PFMEA（製造工程故障モード影響解析）とコントロールプランを含む仕入先の製造工程を理解し、評価できる能力が求められています。
PFMEAとコントロールプランの位置づけ
| 文書 | 役割 | 監査での確認ポイント |
|---|---|---|
| PFMEA | 製造工程における潜在的な故障モードとその影響・発生・検出度を評価し、リスク低減策を定める | RPN（リスク優先度数）が高い項目に対する管理策が適切か |
| コントロールプラン | PFMEAで特定したリスクへの管理方法（管理特性・頻度・方法）を文書化 | 実際の現場管理がコントロールプランと一致しているか |
第二者監査に臨む前に、監査員は以下の5点を必ず事前確認します。これをルール化し、確認記録を残すことが「力量の実証」として機能します。
| No. | 確認書類 | 確認の目的 |
|---|---|---|
| ① | 仕入先と取り交わした製品仕様書 | 当社が要求している製品品質基準の把握 |
| ② | 図面 | 製品の形状・寸法・公差・材料要件の確認 |
| ③ | コントロールプラン | 仕入先の工程管理方法・管理特性・検査頻度の把握 |
| ④ | PFMEA | 仕入先の製造リスク評価と管理策の事前把握 |
| ⑤ | その他PPAP資料 | 設計記録・工程フロー図・MSA結果等の確認 |
この5点の事前確認記録を残すことで、「仕入先の工程・製品を理解した上で監査に臨んだ」という力量の証拠になります。
e)：コアツール要求事項の理解
IATF16949では、製品開発・品質確保のために必須の5つのコアツールが定められています。第二者監査員はこれらすべてを理解し、仕入先での活用状況を評価できることが求められます。
コアツール5種の概要と監査での確認ポイント
APQP（先行製品品質計画：Advanced Product Quality Planning）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 概要 | 新製品の開発・量産移行における品質計画を先行して実施するプロセス |
| 監査での確認 | 新製品の量産移行前にAPQPが実施され、各フェーズでのゲートレビューが行われているか |
| よくある不備 | 「APQPを実施しているが文書化されていない」「フェーズ移行の判断基準が不明確」 |
PPAP（生産部品承認プロセス：Production Part Approval Process）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 概要 | 新規・変更製品について顧客承認を得るための提出物一式の準備・承認プロセス |
| 監査での確認 | 要求されたPPAP提出物が揃っており、顧客承認が得られているか |
| よくある不備 | 「変更があったのにPPAP再提出を実施していない」「提出物の版数が古い」 |
FMEA（故障モード影響解析：Failure Mode and Effects Analysis）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 概要 | 製品設計・製造工程において潜在的な故障モードを特定し、リスクを評価・低減する手法 |
| 監査での確認 | PFMEAが最新版に維持されており、実際の工程管理と整合しているか |
| よくある不備 | 「FMEA作成時のみ使用し、変更があっても更新されていない」「RPNが高い項目の対策が不十分」 |
SPC（統計的工程管理：Statistical Process Control）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 概要 | 管理図等の統計手法を用いて工程の安定性を監視・管理する手法 |
| 監査での確認 | 特殊特性（SC・CC）に対してSPCが適用され、工程能力（Cpk）が要求基準を満たしているか |
| よくある不備 | 「管理図はあるが基準外れ時のアクションが取られていない」「Cpk値が要求値未満のまま放置」 |
MSA（測定システム解析：Measurement System Analysis）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 概要 | 測定システム（人・測定器・方法・環境）の信頼性を統計的に評価する手法 |
| 監査での確認 | 特殊特性の測定に使用する測定器のMSA（GR&R等）が実施されており、許容基準内かどうか |
| よくある不備 | 「MSAが初回PPAP時のみで、その後未実施」「GR&R値が10%超のまま使用継続」 |
f)：監査計画・実施・報告書・所見完了の技能
第二者監査員は、監査の計画立案から実施・報告書作成・是正処置のフォローアップまでを一貫して実施できる技能が求められています。
第二者監査の実施フロー
①監査計画の立案
-監査目的・範囲・基準の設定
-監査チェックリストの作成
-事前確認資料（5点セット）のレビュー
↓
②監査の実施
-冒頭会議：監査目的・範囲・方法の説明
-現地確認：文書レビュー・現場ウォーク・インタビュー
-証拠の収集・記録-終了会議：所見の説明
↓
③監査報告書の作成
-適合事項・不適合事項・観察事項の整理
-不適合の根拠（客観的証拠）の記載
-改善推奨事項の記載
↓
④是正処置のフォローアップ
-仕入先からの是正処置報告の受領
-是正内容の妥当性確認
-是正処置の有効性検証（必要に応じて再監査）
第二者監査報告書に含める主な内容
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 監査概要 | 実施日・監査員・対象サプライヤー・監査範囲 |
| 適合事項 | 要求事項に適合している内容と根拠 |
| 不適合事項 | 要求事項からの逸脱と客観的証拠 |
| 観察事項（改善推奨） | 不適合ではないが改善が望まれる事項 |
| 総合評価 | 監査全体を通じたサプライヤーの評価 |
| 是正処置要求 | 不適合に対する是正期限と要求内容 |
第二者監査員の力量を「実証」する方法
力量を保有していることを「証明できる状態」にすることが審査対応の必須事項です。口頭での主張だけでは対応できません。
アプローチ①：社内での力量評価記録
力量評価シートを整備し、第二者監査員として認定する際に以下を記録します。
| 評価項目 | 評価方法 | 記録として残すもの |
|---|---|---|
| 内部監査（3種類）の実施経験 | 過去の監査実施記録の確認 | 監査実績一覧 |
| 規格・コアツールの知識 | 筆記試験・口頭試問 | 評価結果記録 |
| 顧客CSR・取引要求の理解 | 確認テスト・レポート | 確認記録 |
| 監査前確認資料の作成能力 | 実際の監査前準備の確認 | 確認資料＋チェック記録 |
アプローチ②：外部資格の取得による力量証明
外部資格は力量証明として最も客観性が高く、審査での説明が非常にしやすくなります。
IATFサプライヤー監査員（SAC）資格
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催 | IATF（国際自動車タスクフォース）公認機関 |
| 対象 | IATF16949の第二者監査を実施する監査員 |
| 要件 | IATF16949・QMS・製造工程・製品監査の力量証明 |
| 難易度 | かなり難しい・しっかりとした学習が必要 |
| 取得メリット | IATF審査での力量証明として最も有力 |
資格は「かなり難しい」のが正直なところです。取得には相当な学習時間と費用が必要です。ただし一度取得すれば力量証明として最も強力な手段となります。取得が難しい場合でも、「取得を目指して学習中」というアクションを示すことも審査対応として有効です。
アプローチ③：技術専門家の同行
第二者監査員一人で仕入先の全工程・全技術領域を把握することが難しい場合は、技術専門家（エンジニア）を監査員に同行させることで、監査の有効性を確保するという実務的な対応も可能です。
この場合、同行した技術専門家の役割・貢献内容を監査報告書に明記することで、監査の信頼性を担保できます。
7.2.4項の取り組みはどこに記載すればいい？
内部監査管理規定への記載
第二者監査員の力量要件は監査管理規定の中に記載します。IATF16949の中で強化されている購買管理（8.4項）と7.2.4項は密接に連動しています。購買管理規定には以下の参照を記載します。
購買管理規定第〇条仕入先監査の実施
仕入先監査（第二者監査）を実施する際は、IATF16949：7.2.4項の力量要件を満たした第二者監査員が担当する。力量要件の詳細は「監査管理規定」を参照する。
内部監査・審査での確認ポイントと質問例
7.2.4項は「名前だけ第二者監査員に指名されているが力量証明がない」という状態が最もよく指摘されます。力量があることを「証拠で示せるか」が審査の核心です。
審査で指摘されやすい5つのポイント
| No. | 指摘されやすいポイント | よくある不備の状態 | 対策 |
|---|---|---|---|
| ① | 力量証明の記録が存在しない | 「第二者監査員を任命しているが、力量を証明する記録がない」 | 力量評価シートを整備し、a)〜f)の各要件に対する評価根拠を記録する |
| ② | 内部監査員の3種類を全て満たしていない | QMS監査のみ実施でき、製造工程監査・製品監査の経験がない | フルスペック監査員（3種類全て可能）を第二者監査員に選出する仕組みを規定化する |
| ③ | 監査前の事前確認記録がない | 仕入先のコントロールプラン・PFMEAを確認せずに監査に臨んでいる | 5点セットの事前確認をルール化し、確認チェックリストを記録として保持する |
| ④ | コアツールの知識が確認できない | 「コアツールは知っている」と言うが、評価記録・教育記録がない | コアツール研修の受講記録・理解度評価記録を整備する |
| ⑤ | 監査報告書に客観的証拠が記載されていない | 「適合」「不適合」の結論のみで根拠となる証拠が記載されていない | 監査報告書のフォーマットに「根拠となる客観的証拠の記載欄」を設け、必須入力とする |
監査で「見られる帳票・記録」一覧
| 帳票・記録 | 確認される内容 |
|---|---|
| 監査管理規定 | 第二者監査員の力量要件（a〜f）の明文化 |
| 第二者監査員力量評価シート | a)〜f)各要件の評価根拠と結果 |
| 外部資格証明書（SAC等） | 外部機関による力量証明 |
| 教育訓練記録 | 規格・コアツール研修の受講証跡 |
| 監査前確認チェックリスト | 5点セット（仕様・図面・CP・PFMEA・PPAP）の事前確認記録 |
| 第二者監査報告書 | 実施内容・根拠・不適合事項の記録、不適合に対する仕入先の是正内容と確認記録 |
| 監査員資格認定記録 | 誰がいつ第二者監査員として認定されたかの記録・証明書 |
IATF16949：7.2.4に関するFAQ
最も確実なのはSAC（IATFサプライヤー監査員）の取得です。外部資格がない場合は、
①内部監査員3種類の実施実績記録
②コアツール研修受講記録
③監査前確認資料5点セットのチェック記録
④第二者監査の実施報告書
という4点のセットで社内的に力量を証明する方法が実務的です。
第二者監査員は内部監査員の力量をすべて満たした上で、「自社外の仕入先を評価できる追加力量」が必要です。具体的には、顧客CSRと自社要求を把握した上での仕入先評価能力・コアツールの運用状況を評価できる専門知識・監査計画から是正処置フォローアップまでの一連のスキルが追加で求められます。
いくつかの対応方法があります。①育成計画を立てて段階的に力量を高める、②SAC・VDA6.3資格の取得を目指す、③技術専門家を同行させて監査を実施する（その旨を報告書に明記）、④一時的に外部の監査員（コンサルタント等）と協力して実施するなどの方法があります。ゼロからの構築には時間がかかるため、段階的な育成計画を文書化し、現在の取り組みを示すことが審査対応のポイントです。
かなり難しい資格です。IATF16949の全要求事項・コアツール（APQP・PPAP・FMEA・SPC・MSA）・監査技法について深い知識が求められます。Plexus Japan等が提供する4日間の研修コース後に試験を受ける形式が一般的です。しっかりとした事前学習なしには合格が難しいため、計画的な学習と実務経験の蓄積が合格への近道です。
必須です。IATF16949では「顧客・自社要求と仕入先の工程を理解していることを実証すること」が要求されており、事前確認記録がその実証手段となります。確認せずに監査に臨むと、「仕入先の工程を理解していない状態で監査した」と判断され、監査の有効性自体が問われます。5点セットの確認をフローに組み込み、チェック記録を保持することを必ず実施してください。
規格上の明示はありませんが、年1回の定期評価が実務上のベストプラクティスです。また、以下のタイミングでも評価・更新を検討してください。
①IATF16949またはコアツールの規格改訂時
②監査対象となる新たな仕入先の業種・工程が大きく異なる場合
③監査員の担当変更・異動時。
第二者監査の結果は購買管理プロセス（8.4項）に紐づけて管理し、サプライヤー評価記録に反映させます。重大な不適合や是正処置が必要な事項は、マネジメントレビュー（9.3項）へのインプットとして報告することも求められます。
両方に記載するのが最も確実な対応です。内部監査管理規定には「第二者監査員の力量要件・証明方法・監査手順」を、購買管理規定には「仕入先監査の実施に当たっては7.2.4項の力量要件を満たした監査員が担当する旨」を参照として記載します。両規定が連動していることが審査での説明のしやすさに繋がります。
IATF16949：楽々構築リスト
| 販売中：教材・サンプル | 区分 | ISO9001 | IATF16949 |
|---|---|---|---|
| 【重要】IATF16949：帳票ノウハウ集 | 帳票 | × | 〇 |
| IATF16949：規定ノウハウ集 | 規定 | × | 〇 |
| IATF16949：基礎から応用教材特集 | テキスト | × | 〇 |
| IATF16949：オンラインメール相談プラン | コンサル | × | 〇 |
まとめ：IATF16949：7.2.4項の第二者監査員の力量
IATF16949：7.2.4項は、仕入先監査を担当する監査員に対して内部監査員の力量（3種類）＋追加力量（6要件）の合計9要件の充足と証明を求める条項です。
本要求事項のポイントを改めて整理すると以下の通りです。
- フルスペック監査員（QMS・製造工程・製品の3種類全て可能）の選出が第一条件
- a)〜f)の6つの追加要求をそれぞれ記録（教育・評価・実績）で証明する
- 監査前確認資料5点セット（製品仕様・図面・CP・PFMEA・PPAP）の事前確認をルール化し記録を残す
- コアツール（APQP・PPAP・FMEA・SPC・MSA）の理解を研修受講記録・評価記録で証明する
- SAC・VDA6.3資格の取得が力量証明として最も有効（難しいが取得を推奨）
- 技術専門家の同行という実務的な補完手段も有効
- 内部監査管理規定と購買管理規定の両方に記載し連動させる
- 力量の維持には定期教育・監査後フィードバックの仕組みが必要
「担当者を指名するだけ」では審査に対応できません。力量を「証拠で示せる状態」を作ることが7.2.4項対応の本質です。
7.2.4項は「力量証明の記録がない」というシンプルな理由で指摘されるケースが最も多い条項です。「何をどう記録すれば審査で認められるか」「育成計画の立て方がわからない」という場合は、メールコンサルティングで個別にサポートします。
QMS認証パートナー
IATF16949・ISO9001・VDA6.3は、要求事項を理解するだけでなく、現場で説明できる仕組みにすることが重要です。判断に迷う部分は個別相談で、資料を整えたい場合は教材・サンプルをご活用ください。
メール相談・個別コンサル監査対応、規格解釈、規定・帳票の考え方を実務目線で確認できます。
自社で整備したい方はこちら学習教材、社内教育資料、規定サンプル、帳票サンプルを目的別にまとめています。
