【IATF16949攻略】8.5.1.2：標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項徹底解説！

※8.5項～8.7.2項は主に、①製造プロセス②生産管理プロセス③品質管理プロセスが関係します。

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IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の意図

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項のポイントは、ズバリ「作業手順書」についてです。作業者指示書という言葉は一般的な呼称ですが、その他企業によって様々な呼び名があります。

作業の方法を記した文書への要求事項が、IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の一つ目の意図です。二つ目は、目視標準ですが、要するに写真・画像・図面・NGサンプル・OKサンプルなどがその代表です。

次に、IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項について見ていきましょう。

a)作業指示書を基に教育！

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項では、以下のようなことが大事です。

その工程に従事する作業者や工程責任者がきちんと理解するよう教育を実施することを意図しています。その教育記録に使用した資料を記すと思いますが、その際に作業者指示書を明記してください。それを行えば本要求事項は担保可能です。

b)読みやすい記述じゃないとわからない

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項では、以下のようなことが大事です。

読みやすさは人によって異なりますが、イメージとしては「見てすぐわかる」がベースです。じっくり読むような作業指示書ではなく、視覚的にとらえられるような資料が理想です。

読む必要がある場面としては、トラブル発生時に作業者が対応方法についての記述を読んで対応する場面などが想定されます。

c)作業者がわかる言語

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項では、以下のようなことが大事です。

海外の工場でIATFを取得する際などは、その現地の言葉で作業者指示書を作成してください。私の経験上たまに日系企業の中国工場では、日本語と中国語が混在し、現地の方が理解できていないという場面もありました。

必ず作業者が理解できる言語で作成してください。

d)現場ですぐ見れる状態にする

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項では、以下のようなことが大事です。

作業者指示書は作業現場で常に取り出せる状態にする必要があります。作業者の前に掲示することや、手元に置くなど社内のルールを作って対応するようにしてください。

作業指示書には「作業者安全」についても記述！

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項では、以下のようなことが大事です。

特に、危険薬物などの使用の際は、安全データシート（SDS）に記載されている内容は非常に重要なので、漏れが無いように記載してください。

要注意！作業指示書はコントロールプラント整合させる！

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項について仕入先監査をすると多くの企業で散見されるのが、コントロールプランと作業者指示書の整合が取れていないパターンです。

作業者指示書が「正」のパターンがほとんどですが、コントロールプランの改定が行われていないので不適合です。

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また、特殊特性についても記号付与などは必須なので、漏れが無いよう対応するようにしましょう。

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準はどこに記載すればいい？

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項は、製造工程管理規定などに本要求事項のルールを記述しましょう。

作業者指示書を用いた教育・利用方法などが記載事項に該当します。

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IATF：8.5.1.2に関するFAQ

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準：まとめ

IATF：8.5.1.2項の標準作業-作業者指示書及び目視標準の要求事項の規格解釈はいかがでしたでしょうか？

作業者指示書の作成は、ISO9001を取得している企業では一般的。IATFでは、その作業者指示書の利用方法について言及しています。

本要求事項を基に管理方法を製造工程管理規定などに記載しましょう！

それではまた！

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