IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量では、内部監査員として任命するために、最低限必要な力量について記載されています。これらの要求に対してきちんと理解し、内部監査員として認定することが求められます。
今回の記事は、IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の意味と構築ポイントについて解説いたします。
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| 条項 | 題目 | ISO9001 | IATF |
| 第4章 | 組織の状況 | 〇 | 〇 |
| 第5章 | リーダーシップ | 〇 | 〇 |
| 第6章 | 計画 | 〇 | 〇 |
| 第7章 | 支援 | 〇 | 〇 |
| 第8章 | 運用 | 〇 | 〇 |
| 第9章 | パフォーマンス評価 | 〇 | 〇 |
| 第10章 | 改善 | 〇 | 〇 |
| 条項 | 題目 | ISO9001 | IATF |
| 7.1.1 | 一般（資源計画） | 〇 | 〇 |
| 7.1.2 | 人々 | 〇 | 〇 |
| 7.1.3 | インフラストラクチャ | 〇 | 〇 |
| 7.1.3.1 | 工場、施設及び設備の計画 | 〇 | |
| 7.1.4 | プロセスの運用に関する環境 | 〇 | 〇注記 |
| 7.1.4.1 | プロセスの運用に関する環境-補足 | 〇 | |
| 7.1.5 7.1.5.1 |
一般（監視及び測定のための資源） | 〇 | 〇 |
| 7.1.5.1.1 | 測定システム解析 | 〇 | |
| 7.1.5.2 | 測定のトレーサビリティ | 〇 | 〇注記 |
| 7.1.5.2.1 | 校正/検証の記録 | 〇 | |
| 7.1.5.3.1 | 内部試験所 | 〇 | |
| 7.1.5.3.2 | 外部試験所 | 〇 | |
| 7.1.6 | 組織の知識 | 〇 | 〇 |
| 7.2 | 力量 | 〇 | 〇 |
| 7.2.1 | 力量-補足 | 〇 | |
| 7.2.2 | 力量-業務を通じた教育訓練（OJT） | 〇 | |
| 7.2.3 | 内部監査員の力量 | 〇 | |
| 7.2.4 | 第二者監査員の力量 | 〇 | |
| 7.3 | 認識 | 〇 | 〇 |
| 7.3.1 | 認識-補足 | 〇 | |
| 7.3.2 | 従業員の動機付け及びエンパワーメント | 〇 | |
| 7.4 | コミュニケーション | 〇 | 〇 |
| 7.5.1 | 一般（文書化した情報） | 〇 | 〇 |
| 7.5.1.1 | 品質マネジメントシステムの文書類 | 〇 | |
| 7.5.2 | 作成及び更新 | 〇 | 〇 |
| 7.5.3 7.5.3.1 7.5.3.2 |
文書化した情報の管理 | 〇 | 〇 |
| 7.5.3.2.1 | 記録の保管 | 〇 | |
| 7.5.3.2.2 | 技術仕様書 | 〇 |
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この記事の目次
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の意図
ISO9001運用の中でも内部監査員の任命や登録・リスト管理などを行っている企業様は多いかもしれません。しかしその多くは、「外部セミナーで修了証・合格証を入手して監査員リストに登録し終わり」といった内容ではないでしょうか？
IATF16949で強化されている内容の二つに、内部監査と仕入先監査（サプライヤ監査・第二者監査ともいう）があります。
その監査を行う監査員（内部監査員・第二者監査員）に対しての適格性（力量）を検証するプロセスの要求があるため、監査管理規定を作成し、「どのような人員が内部監査員として任命されるのか」を明確に書かなくてはなりません。
そしてその任命には、IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量で要求されている内容が網羅され、かつその証拠を提示することが求められます。
この内部監査員の力量は、審査で不適合になりやすい項目の一つなのでしっかり理解して構築しましょう。
内部監査関する管理規定を作成しよう！
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、内部監査員に力量があることを検証するプロセスの要求があるため、内部監査の要求事項をひとくくりにまとめて「内部監査管理規定」または「監査管理規定」の作成を行うことが重要です。この規定がないと審査が通らない可能性が非常に高いので必ず作成してください。
そしてその規定には、以下の要求事項をひとくくりにして作成することが構築のカギとなります。
補足：第二者監査の実施も追加してOK！
内部監査のやり方や監査員の力量認定については、顧客固有要求事項がある場合もあるので、顧客から渡されるSQM（サプライヤー・クオリティー・マニュアル：渡さない顧客は、品質協定書などが参考になる）を必ず確認しましょう。
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内部監査員リストを維持する
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、内部監査員のリスト管理がポイントです。適格性を検証できた人員は、内部監査員として活動していただくことになります。その内部監査員となる人を登録する方法が「内部監査員リスト」です。
内部監査員リストは、IATF16949の審査の際に必要な書類の一つになるので、しっかり準備してくださいね！下記を参考に作成してみましょう。
内部監査管理用教材のご紹介
| 帳票名 | 監査員力量評価表及びリスト ※内部監査員・第二者監査員の両方の評価が可能です |
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|---|---|---|---|
| 納品形式 | ダウンロード | ||
| ファイル形式 | Excel：貴社にて自由にカスタマイズ可能です | ||
| 特徴 | IATF16949は、内部監査の要求について厳しい要求があります。監査員の力量評価方法や内部監査管理方法など、サンプルを基に効率的かつ効果的な監査運用をしませんか？ | ||
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| 帳票まとめ買い | No.5-108_内部監査帳票6点セット 【特典】商品ご購入後は、1か月の無料コンサル付き！ |
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| 関連規定 | No.9201_監査管理規定 | ||
品質マネジメントシステム監査員の力量証明
この中で大事なことは、内部監査員の力量の実証についてです。手っ取り早いのが、IATF16949の外部セミナーを受けることで「修了証」「合格証」を受け取ることが可能なので、登録の為の実証をすることは可能です。最近では、外部セミナーはオンラインで実施されることも多いので、是非外部機関を利用しましょう。
要求事項a),c),d),e)の知識証明・具体的演習・修了証を確実に入手することができる下記の外部研修機関（認定機関であれば外でもOK）での受講をおすすめします。
①IATF要求事項セミナー（2日）
②APQP&PPAPセミナー（2日）
③FMEAセミナー（1日）
④MSAセミナー（1日）
⑤SPCセミナー（1日）
⑥IATF内部監査セミナー（2日）
b)については、顧客固有要求事項マトリクス表についての内容の理解が必要なので、IATF事務局が各内部監査員に教育する仕組みを、内部監査委管理規定に記載してください。
審査初回は、力量証明の受講終了証でもなんとかなりますが、取得後に内部監査員の力量アップ計画などがないと指摘事項になりえるので注意してください。「内部監査」も「ニーズ」があるはず！それが理解できないと的確な運用ができていないと判断されやすいです。
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製造工程監査員の力量証明
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、製造工程監査員の力量証明についても記述されています。この方法として品質マネジメントシステム監査員の力量に加え、監査する製造工程についての知識・経験証明を用いて認定する仕組みにするのがおすすめです。
関連要求事項
製品監査員の力量証明
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、製品監査員の力量証明についても記述されています。この方法として品質マネジメントシステム監査員の力量に加え、製品監査を行う測定機器・試験設備についての理解（校正経験・試験経験などを考慮）している人材を製品監査員にすることです。
測定機器や試験内容が理解できないと、正しい製品監査を行うことはできません。また、製品要求事項（例えば、顧客と取り交わした製品要求事項）の理解も必要です。
関連要求事項
内部監査員の養成計画
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の要求事項では、内部監査員の力量は常に維持・向上を行うことで、内部監査のレベルも向上もできるため「養成計画」を立てて実行することを要求しています。そのためには、内部監査員リストに登録されている監査員の知識・経験の向上及び監査員の増員の必要性も検討しなくてはなりません。
大抵の企業は１回/年で内部監査を実施するので、監査員の力量保持のために内部監査員リストの登録者は毎年監査に参加することを義務付けましょう。
また、内部監査員の力量アップの為には、内部監査員教育を実施することを内部監査管理規定に定めてください。これは外部講習である必要はなく、トレーナー（先生役）の方を決め、定期的に内部講習によるスキルアップ研修を実施してください。
重要なのは、社内トレーナーによる内部講習を行う際は、トレーナーの力量も定め実施することが重要です。
①IATFサプライヤ監査員資格（SAC)
②VDA6.3監査員
VDA6.3：オリジナル教材のご紹介
| 教材名 | VDA6.3学習教材_P2-P7:全項対応 | ||
|---|---|---|---|
| 納品形式 | ダウンロード | ||
| ファイル形式 | |||
| 特徴 | P2からP7までの全プロセスを網羅。要求事項やプロジェクト計画段階の重要ポイントを端的に理解できる内容となっています。VDA6.3監査を突破を目指す企業様におすすめ。 ※その他：VDA6.3関連教材はこちら |
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内部監査員の力量評価
前述の内容を総合評価し、内部監査員及びトレーナーに対して毎年力量評価を実施してください。力量評価すべきは以下の内容になるので、合わせて内部監査管理規定に評価方法について記載するようにしてください。
①IATF要求事項の理解
②APQP&PPAPの理解
③FMEAの理解
④MSAの理解
⑤SPCの理解
⑥IATF内部監査手法の理解
⑦顧客固有要求事項の理解
【製造工程監査員の力量】
⑨コントロールプランの理解
⑩該当部門での経験年数
【製品監査員の力量】
⑪該当計測機器・試験内容の理解
⑫製品要求・図面などの理解
⑬該当部門での経験年数
これらの項目を基に、ISO9001：7.2の力量のように、点数付けして評価を行いましょう。
例えば、4段階評価として品質マネジメント監査員であれば、全項目2点以上で内部監査員登録などのルールを定め、内部監査員リストの維持を行うことが重要です。
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内部監査まとめ教材のご紹介
| 帳票名 | 内部監査帳票6点セット（IATF16949対応版） | ||
|---|---|---|---|
| セット内容 | 監査員評価表及びリスト/年間内部監査計画書サンプル/内部監査報告書/QMS内部監査チェックリスト/製造工程監査チェックリスト/製品監査チェックリスト | ||
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| 関連教材 | IATF16949ノウハウ：内部監査概説_学習教材 | ||
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量はどこに記載すればいい？
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量は、内部監査管理規定の作成が必須です。この内部監査員の任命プロセスや内部監査の実施についてのルール化を行い、内部監査管理規定をしっかり作成してください。
合わせてIATF16949：7.2.4項の第二者監査員の力量もあるので、内部監査管理規定監査員の任命プロセスを記載しておくとよいでしょう。
●こんな企業様におすすめ●
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IATF16949：7.2.3に関するFAQ
メールコンサルティングでよくある質問をFAQ形式で３つご紹介致します！もっと詳しく質問したい場合は、是非「メールコンサルティングサービス」をご活用くださいね！どんな疑問についても丁重にお答えします！
「有料版記事」では、非公開ノウハウもどんどんアップしてますので、是非ご利用いただければ幸いです。
【ピックアップ：有料版記事情報】
ISO9001：認証審査/定期監査の質問厳選事例特集はこちら
IATF16949：認証審査/定期監査の質問厳選事例特集はこちら
IATFにおいて内部監査員の力量を証明するためには、IATF要求事項に基づく外部セミナーの修了証や、実務経験に基づく技術的知識の証明が必要です。例えば、APQPやFMEAのセミナーを受講し、修了証を取得することで証明できます。また、顧客固有要求事項についての知識も重要です。
IATF16949における内部監査員は、品質マネジメントシステム監査員、製造工程監査員、製品監査員の3つのカテゴリに分かれており、それぞれに特定の知識と経験が求められます。例えば、製造工程監査員は、監査対象の製造プロセスに関する技術的な知識や、PFMEAやコントロールプランの理解が必要です。
IATF16949の内部監査管理規定は、内部監査員の力量を評価し、内部監査を適切に実施するためのプロセスを文書化することが求められます。規定には、監査員の任命プロセスや、監査員リストの維持方法、力量評価の基準を含める必要があります。また、監査対象の要求事項に応じて、ISO9001やISO19011のガイドラインを参考にすると良いでしょう。
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量：まとめ
IATF16949：7.2.3項の内部監査員の力量の規格解釈・構築ポイントはいかがでしたか？
内部監査員の力量評価・監査員リストへの登録・内部監査ルールについては、内部監査管理規定の作成がポイントです。
内部監査に関する要求事項を網羅した規定を作成しましょう。中でも本要求事項に対応して、内部監査員の力量評価表と内部監査員リストの作成方法は非常に重要です。
それではまた！
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